中國電力網(wǎng)訊 “周老板，抽水泵刀閘和連接點接觸沒有問題，運行正常，電放心用!”3月23日，國網(wǎng)建湖縣供電公司員工薛中旺在建陽鎮(zhèn)職工村檢查春灌用電線路時熱情地說。
“早呀，薛師傅, 疫情期間，你們還來檢查用電啊，再說，上次要不是你們過來幫忙檢查抽水泵及時澆灌，我這些小麥哪能長得這么好啊!”職工村永勛農(nóng)場的周老板拉著薛中旺的手一臉感激地說。
人勤春來早，春耕備耕忙，當(dāng)前正值春耕春灌時節(jié)，又是疫情防控的關(guān)鍵時期，該公司采取春耕春種、防疫抗疫兩手抓措施，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點，組建建功黨員服務(wù)隊主動與各村組聯(lián)系溝通，到田間地頭，開展電力春檢用電流動服務(wù)活動，幫助檢查維修供電線路、加溫取暖、用電控制設(shè)備和照明線路燈具，現(xiàn)場宣傳科學(xué)安全用電和疫情防控等相知識。同時向村民征詢用電服務(wù)意見，了解育苗加溫用電等需求，幫助解決用電問題，在保障春耕生產(chǎn)安全可靠供電的同時，助力打贏抗疫阻擊戰(zhàn)。
據(jù)悉，春耕春灌期間，該公司建功黨員服務(wù)隊還根據(jù)農(nóng)民所想、所盼，從簡化用電流程，提升服務(wù)質(zhì)量入手，專門開設(shè)了臨時用電“綠色通道”，從勘察設(shè)計、線路施工、設(shè)備安裝實行“一條龍”服務(wù)，確保農(nóng)民用上及時電、放心電。截止3月22日晚，黨員服務(wù)隊共為農(nóng)民服務(wù)512次，消除各類用電缺陷138處，更換剩余電流動作保護(hù)器15臺，發(fā)放安全用電常識和電力設(shè)施保護(hù)知識宣傳紙3000多張。此外，為降低疫情防控期間客戶聚集，他們還通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、掌上移動終端等渠道，為客戶提供交費、辦電、故障報修等24小時在線服務(wù)，推動辦電服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，讓客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。
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