呼和浩特賽罕供電分公司靠前服務，持續(xù)跟蹤，保障村民用電無憂

　　中國電力網訊  近日，賽罕供電分公司收到一面錦旗——“為民辦事 快捷高效”。

　　據(jù)悉，后不塔氣村部分村民多年來受轉供電的困擾，遂向賽罕供電分公司申請辦理一戶一表，希望能用上“不加價”的放心電。接到辦電申請后，該分公司工作人員迅速組織施工人員進行現(xiàn)場勘查，期間了解到需分戶38戶村民無任何產權證明，根據(jù)《用電業(yè)務辦理告知書》的規(guī)定，沒有產權證明無法辦理分戶等事宜，工作人員告知村民負責人需前往轄區(qū)街道辦事處辦理相關支撐性證明后才可辦理分戶事宜。期間，我分公司工作人員主動幫助村民積極協(xié)調敕勒川街道辦事處負責人，向其說明情況原因，經協(xié)調辦事處同意為38戶村民出具產權證明。

　　辦電手續(xù)齊全了，一戶一表前期施工準備也提上日程，施工人員多次進行現(xiàn)場勘查，走訪村民家中，了解實際用電需求，因白天大部分村民外出務農務工，所以走訪工作都是在傍晚進行，了解了用電需求接下來如何制定合理的施工方案成了最關鍵的問題，因后不搭氣村屬于城中村，村中道路條件較差，遇到夏季多雷雨天氣，道路泥濘不堪，施工難度較大。經與村委會協(xié)商后，變壓器和表箱安裝位置考慮到了村民安全使用、方便檢修維護等便利條件，隨后又制定了經濟合理的電纜鋪設路徑方案。施工過程中不僅要進行破路、挖溝、鋪線等工作，為了不影響線路所帶其他客戶日常生產生活用電，使電力客戶在施工作業(yè)期間“零感知”，全部施工都安排在夜間錯峰進行，突破重重困難，從用電申請到成功送電歷時10天，為38戶村民架起一臺400KVA變壓器，19日凌晨3時許成功送電，分公司客戶服務中心同步完成38戶村民全部分戶表事宜，后不塔氣村村民正式用上了“自己”的電能表!

　　為了感謝賽罕供電分公司主動靠前服務，識字不多的村民們決定送一面錦旗——“為民服務 及時高效”，簡簡單單8個字表達了村民最真摯的感謝，這才有了開頭的那一幕。