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國(guó)網(wǎng)甘泉縣供電公司打個(gè)電話解決居民用電難題

三秦網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-08-16 12:18:59  作者:亢云飛 馮紅林

  “是供電所嗎,我家一會(huì)有電一會(huì)沒電,燈泡一閃一閃的,你們能來(lái)看看嗎?”“沒問(wèn)題,我們這就來(lái),你們是哪里的?”8月13日,天空下著蒙蒙細(xì)雨,接到求助電話,國(guó)網(wǎng)甘泉供電公司下寺灣供電所員工賈鶴和郝生國(guó)驅(qū)車趕往樺樹溝用戶莊建春家中查看情況。

  來(lái)到莊建春家門前,賈鶴先觀察了一下外面的下戶線有無(wú)異常,在確認(rèn)下戶線完好后,他又檢查了家里的電器和燈泡。最終,賈鶴的目光停留在電能表上方的一段線路上,由于年久失修,線路上的絕緣皮已經(jīng)老化開裂,有的絕緣部分甚至已經(jīng)脫落,裸露在空氣中。在雨中,一陣風(fēng)吹來(lái),兩根線碰在一起,閃起零星火花。

  “這線用時(shí)間長(zhǎng)了吧,絕緣層都老化了,這會(huì)下著雨,換線不安全,我先拿絕緣膠布給你把線纏上湊合用,天晴了你找一段新線,我給你換上。”賈鶴給莊建春解釋。

  第二天雨過(guò)天晴,賈鶴和郝生國(guó)又一次來(lái)到莊建春家里,接過(guò)莊建春送來(lái)的新線,賈鶴戴上手套,為他換上新線。隨后,賈鶴又檢查了家里的線路和用電器,并向他詳細(xì)講解安全用電注意事項(xiàng)、出現(xiàn)一般用電故障時(shí)的緊急處理措施等知識(shí)。

  “真是麻煩你們了,一個(gè)電話讓你們跑了兩趟,多虧你們及時(shí)趕到,幫助我解決這個(gè)用電安全問(wèn)題。”莊建春對(duì)賈鶴和郝生國(guó)連聲感謝。

  下一步,該公司將全力當(dāng)好供電服務(wù)的“電保姆”、電力保障的“電管家”,用貼心服務(wù)架起便民“連心橋”。同時(shí)指導(dǎo)大家安全用電,為居民生產(chǎn)生活提供可靠電力保障,讓居民用好電、好用電,不斷提升群眾的“電力獲得感”。(三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng) 亢云飛 記者 馮紅林)


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