近日,書院鎮(zhèn)外灶村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點正式成立,得到村民交口稱贊。
據(jù)悉,該“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點由蘆潮港供電營業(yè)站在書院鎮(zhèn)外灶村設(shè)立,通過共建共管共享,聚焦農(nóng)業(yè)發(fā)展新特點、農(nóng)村發(fā)展新形勢、農(nóng)民生活新需求,構(gòu)建新型電力便民服務(wù)體系,完善農(nóng)村基層供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升農(nóng)村供電服務(wù)質(zhì)效。
供電營業(yè)站每月會定期進行駐點服務(wù),在夏天等高峰用電期間,還將增加服務(wù)次數(shù),以方便村民用戶的業(yè)務(wù)辦理及用電咨詢。“我們家里人口多,一個電表根本不夠用,現(xiàn)在電費這么高,有什么解決的辦法么?”“我平常就開一個空調(diào),電費怎么這么高,我買空調(diào)時店里跟我說一天只要一度電啊?”針對村民們急切關(guān)心的問題,供電營業(yè)站的駐村工作人員在村網(wǎng)共建服務(wù)點逐一進行解答。
同時,工作人員還對老百姓家里常用的用電設(shè)備的耗電量、用電小常識等進行講解,教大家在生活中如何合理用電、錯峰用電、節(jié)約用電。電力便民服務(wù)點也定期開展用電宣傳和節(jié)能節(jié)電宣傳講座等,講解供電服務(wù)政策,倡導綠色低碳生活。
除了在服務(wù)點提供辦理和咨詢服務(wù),針對老百姓用電需求,營業(yè)站工作人員還主動上門,提供檢查電力設(shè)施、更換電箱等多種便民個性服務(wù),積極推動村里農(nóng)網(wǎng)改造、安全用電、設(shè)施保護等供電服務(wù)的有序開展,用貼心的“點上辦電 上門服務(wù)”,真正讓“辦電不出村”在百姓身邊落在實地。
前幾日,村民王師傅家的電箱出了問題,打電話向電力便民服務(wù)點的工作人員求助。工作人員馬上趕到王師傅家中進行現(xiàn)場勘查,并隨即給予了更換電箱的安排,幫助王師傅解決了問題。“我以前辦理業(yè)務(wù)要到營業(yè)廳,現(xiàn)在在家門口就能辦理了。”看著更換一新的電表,王師傅滿意地說。(陳爍)
來源:新民晚報
評論