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靠前服務(wù)保供電,為墾區(qū)棉花加工助力

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-09-15 12:26:40  作者:朱曉鴻、鄧麗君
靠前服務(wù)保供電,為墾區(qū)棉花加工助力
連日來,南疆能源(集團(tuán))有限責(zé)任公司塔北供電所積極組織人力,提供技術(shù)服務(wù)對(duì)轄區(qū)團(tuán)鎮(zhèn)用電企業(yè)開展安全用電大檢查和負(fù)荷預(yù)測(cè),為棉花加工廠開工軋花保駕護(hù)航。
為助力轄區(qū)團(tuán)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,塔北供電所主動(dòng)作為,幫助企業(yè)排查用電設(shè)備安全隱患,該所對(duì)轄區(qū)棉花加工廠進(jìn)行登門走訪活動(dòng),了解加工產(chǎn)軋花用電需求,排查客戶用電安全隱患,幫助客戶解決用電難題,切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
走訪過程中,該所技術(shù)人員與棉花加工廠就用電業(yè)務(wù)、有序用電、能效服務(wù)、安全用電等供電服務(wù)需求進(jìn)行交流座談,傾聽客戶對(duì)電力供應(yīng)與服務(wù)工作的意見和建議。及時(shí)了解客戶用電動(dòng)態(tài),根據(jù)加工廠生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定個(gè)性化服務(wù)方案,建立常態(tài)化服務(wù)對(duì)接機(jī)制,對(duì)客戶在節(jié)能增效中遇到的問題及時(shí)提出合理化建議。仔細(xì)排查用電線路、計(jì)量裝置、保護(hù)裝置、用電設(shè)備等,對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患的線路設(shè)備進(jìn)行“診治”,及時(shí)排除安全隱患缺陷,并為客戶講解安全用電知識(shí)、發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)。
“有你們貼心的供電服務(wù),我們用電放心,企業(yè)生產(chǎn)沒有后顧之憂,太感謝你們了!”十六團(tuán)棉花軋花加工廠廠長(zhǎng)高琳對(duì)塔北供電所技術(shù)人員說道。
  據(jù)悉,下階段該所還將開展“回頭看”活動(dòng),排查隱患整改落實(shí)情況,靠前服務(wù),為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的電力供電服務(wù),為團(tuán)鎮(zhèn)企業(yè)用電保駕護(hù)航。
 
 
 

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