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貴州電網(wǎng)松桃供電局:提升核心技能 ?“一企一策”服務(wù)于企

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-11-07 18:10:19  作者:田杰

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 (通訊員 田杰) 11月7日,南方電網(wǎng)松桃供電局組織青年服務(wù)隊(duì)來(lái)到位于貴州省銅仁市松桃自治縣花鼓大道由國(guó)有資本營(yíng)運(yùn)有限責(zé)任公司承建的充電站配電室,根據(jù)企業(yè)施工用電情況制定“一企一策”,為企業(yè)提供用電指導(dǎo)。

  “‘一企一策’這個(gè)方案好,既節(jié)約了投資成本,還縮短了建設(shè)工期,為我們企業(yè)生產(chǎn)用電解決了后顧之憂。”松桃縣國(guó)有資本營(yíng)運(yùn)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人代勇對(duì)上門走訪服務(wù)的供電員工感謝道。該充電站投入供電設(shè)施建設(shè)資金40萬(wàn)元,目前已安裝變壓器400千伏安一臺(tái),擬配置6臺(tái)交流充電樁。

  經(jīng)濟(jì)發(fā)展電先行,為助力充電站建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,今年以來(lái),南方電網(wǎng)松桃供電局不斷提升服務(wù)質(zhì)效,施行“自己活自己干”,組織專業(yè)技術(shù)人員定期“義診”轄區(qū)內(nèi)企業(yè)專供線路、配電設(shè)施、應(yīng)急電源等,排查用電設(shè)備安全隱患,及時(shí)整改缺陷,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)用電可靠性。定期派出服務(wù)隊(duì)走進(jìn)企業(yè),根據(jù)企業(yè)負(fù)荷變化、用電數(shù)據(jù)和生產(chǎn)需求,精準(zhǔn)“畫像”并進(jìn)行科學(xué)用電指導(dǎo);量身定制“一企一策”最佳供電方案,聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)保障,降本增效等領(lǐng)域,通過(guò)零距離、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通服務(wù),用心用情用力解決企業(yè)用電過(guò)程中的難題。

  該局聚焦核心業(yè)務(wù),提升核心技能,對(duì)需擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)開辟“綠色通道”,積極推行“南網(wǎng)”APP、“一證辦”“一次辦”等辦電業(yè)務(wù),有效提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率、縮短辦電時(shí)間、簡(jiǎn)化辦電流程,進(jìn)一步提升企業(yè)用電質(zhì)量和客戶滿意度,打通企業(yè)辦電、服務(wù)到生產(chǎn)、外銷的最后一公里。累計(jì)走訪大中小企業(yè)74家,幫助解決用電問(wèn)題100余個(gè)。


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