中國電力網(wǎng)訊(通訊員 馬晶) “現(xiàn)在澆地特別方便，有問題時能及時處理，服務(wù)特別上心，我特別滿意。”5月21日，站在黃綠相間即將收獲的麥田，國網(wǎng)襄城縣供電公司(以下簡稱公司)紀(jì)委工作人員在對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶走訪調(diào)研時，當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶高興地說道。
河南是全國重要的糧食生產(chǎn)核心區(qū)，同時也缺乏自然灌溉條件，糧食生產(chǎn)對灌溉機(jī)井依賴性較大，為進(jìn)一步提升公司農(nóng)田機(jī)井用電服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，著力守護(hù)電力“糧倉屏障”，公司著力加大對農(nóng)田機(jī)井用電服務(wù)的監(jiān)督力度，通過“電力設(shè)施檢查”“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督”“政策執(zhí)行監(jiān)督”“應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制”“客戶意見征集”“安全宣傳教育”“現(xiàn)場監(jiān)督檢查”等一系列技術(shù)監(jiān)督手段，確保農(nóng)田機(jī)井用電服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“糧食生產(chǎn)是河南的一張王牌，什么時候都不能丟。”作為農(nóng)業(yè)大省，近年來，各縣區(qū)域農(nóng)田配套電網(wǎng)快速發(fā)展。公司深入農(nóng)業(yè)服務(wù)一線，牢記囑托，加強(qiáng)政治監(jiān)督，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé)，推動做好高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田配套電網(wǎng)建設(shè)和農(nóng)田機(jī)井用電服務(wù)，設(shè)立專項(xiàng)臺賬，對各供電所服務(wù)情況從“服務(wù)滿意度”“春季同期使用率”“消缺及時率”三個維度進(jìn)行綜合排名。圍繞機(jī)井電力設(shè)施“四個是否”通過積極走訪調(diào)研進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對涉嫌違紀(jì)人員從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé)，進(jìn)一步推動監(jiān)督具體化、精準(zhǔn)化、常態(tài)化。
本次行動公司紀(jì)委協(xié)同配網(wǎng)、營銷等專業(yè)部門進(jìn)行聯(lián)合行動，對四個階段，13個細(xì)化檢查事項(xiàng)開展了全面監(jiān)督，對襄城縣各村鎮(zhèn)區(qū)域的農(nóng)田機(jī)井用電進(jìn)行了一次有力的排查，為保障農(nóng)田灌溉高質(zhì)量發(fā)展，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)，堅(jiān)守公司政治站位貢獻(xiàn)力量。
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