中國電力網(wǎng)訊(通訊員 錢如斌) 2024年8 月 11 日,江蘇省興化市安豐鎮(zhèn)新天地商業(yè)區(qū)二樓 28號商戶張宏民,因近兩個月電費出現(xiàn)異常增長,向供電服務熱線 95598 尋求協(xié)助。供電所接到工單后迅速反應,當即安排興化市安豐供電所營業(yè)班的崔茂蓉和韓滿華攜帶現(xiàn)場記錄儀、移動作業(yè)終端等檢查工具趕赴現(xiàn)場。他們現(xiàn)場核對電表信息,確認無誤。
據(jù)用戶描述,電費增多,只因多開了一個空調(diào),且差距過大。為驗證空調(diào)使用是導致電費上漲這一結論,兩位工作人員展現(xiàn)出嚴謹細致的工作態(tài)度。他們首先精準測量了空調(diào)開啟時的實時功率,利用移動作業(yè)終端實時召測,每個數(shù)據(jù)都認真仔細記錄。隨后果斷關閉空調(diào),再次測量實時功率,通過對比顯著差異,直觀展現(xiàn)出空調(diào)運行所消耗的大電量。 不僅如此,他們還調(diào)取了近期每天 24 小時各時段的用電功率數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)詳實精確,清晰呈現(xiàn)出空調(diào)在不同時間段的功率變化曲線。無論是白天的高負荷運轉(zhuǎn),還是夜間的相對低能耗運行,每一個細微波動都被準確記錄。
通過對這些數(shù)據(jù)的深入分析和解讀,工作人員以無可辯駁的事實向商戶證明了空調(diào)頻繁使用對用電量的重大影響。
在詳盡解釋用電情況后,商戶對自身用電行為有了更明晰的認知,對供電所的專業(yè)服務給予高度認可與滿意。為方便商戶及時了解自身用電狀況,崔茂蓉當場為用戶注冊了網(wǎng)上國網(wǎng) APP,并教導其如何查閱每天的用電情況。用戶連連稱贊真方便、真快捷,夸贊供電所服務貼心。
評論