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國網(wǎng)黃驊市供電公司供電服務(wù)再延伸 秋日降溫不降暖

國網(wǎng)黃驊市供電公司發(fā)布時間:2024-10-22 15:58:32  作者:王浩然

  “張兒啊,剛才一插插頭,線冒煙了,現(xiàn)在燈亮,可電爐子沒電了,能過來給看看嗎?”10月20日,國網(wǎng)黃驊市供電公司南排河供電所臺區(qū)經(jīng)理張建祥接到了獨居老人李大爺?shù)膱笮揠娫挕?/p>

  李大爺是東高頭村的獨居老人,因子女不在身邊,居住簡陋,生活多有不便。近日,大風降溫,老人打開電暖氣取暖,沒想到停電了。接到李大爺?shù)碾娫捄?,張建祥和同事攜帶工器具火速趕往李大爺家中。經(jīng)過檢查,原來是李大爺家中電線開關(guān)老化嚴重,過負荷造成室內(nèi)開關(guān)燒毀。他們對李大爺家中的老舊線路、開關(guān)進行拆除,布置更換新的線路,并對屋內(nèi)插座、電器設(shè)備等進行隱患排查。經(jīng)過1個多小時緊張的工作,李大爺家中陳舊老化電線重新?lián)Q上“新裝”,屋內(nèi)又重新溫暖起來。

  一直以來,黃驊市公司著力提升供電服務(wù)水平,針對供區(qū)內(nèi)獨居和孤寡老人居多的情況,主動對接當?shù)卮逦瘯?、居委會,對獨居和孤寡老人基本情況進行摸底排查,制定特殊群體用戶檔案。針對獨居和孤寡老人室內(nèi)用戶產(chǎn)權(quán)故障頻發(fā)的情況,該公司延伸供電服務(wù)范圍,定期組織人員對孤寡老人室內(nèi)、外線路和用電設(shè)備進行全面“體檢”,變更換老化的線路和損壞的開關(guān)、插座,為老人講解日常安全用電注意事項,讓老人們用上安全電、暖心電。

  下一步,黃驊市公司將繼續(xù)加大特殊群體關(guān)愛力度,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,為特殊群體提供安全可靠的用電保障。(王浩然)



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