國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司:她們,是疫情中的"追光者"
發(fā)布時(shí)間: 2020-03-08 12:41:06 來源:中國電力網(wǎng) 作者:練久宏、馬振、武永剛
中國電力網(wǎng)訊 春天已來,雨水已過,生活仿佛被按下了“暫停鍵”,而與抗疫相關(guān)的一切都在全力加速。她們不是醫(yī)者,救危難于生死,防疫情之蔓延;她們不是警衛(wèi),守萬家于平安,固疫情之防線。在生活中,她們是女兒、是妻子、是母親,當(dāng)疫情來臨時(shí),她們卻是盛開在春天里最美的戰(zhàn)“疫”花,閃靚了吉供人的半邊天。
光明背后的堅(jiān)守
劉彥榮是國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司營銷部副主任,自疫情發(fā)生以來,她始終堅(jiān)守崗位,“作為部門負(fù)責(zé)人,這是我義不容辭的責(zé)任”劉彥榮說。
為確保公司營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)順利開展,她每日聯(lián)系解決供電所在抄表等過程中遇到的問題,對接上級公司核算發(fā)行電費(fèi),并完成了35千伏以上大客戶的抄表,算費(fèi)、客戶結(jié)算單、政府性基金、自備電廠富裕電費(fèi)的結(jié)算等一系列的工作。
同時(shí),她每日還調(diào)取聯(lián)系電表余額低于20元、10元的卡表用戶,主動(dòng)提醒客戶,協(xié)助客戶辦理遠(yuǎn)程購電業(yè)務(wù),讓客戶足不出門用上安全電,放心電。并積極聯(lián)系吉木薩爾縣電視臺(tái),24小時(shí)滾動(dòng)播放遠(yuǎn)程購電業(yè)務(wù)相關(guān)信息,方便更多的客戶。
每日的繁忙,使她陪伴家人的時(shí)間少的可憐,但她還是向家人解釋供電企業(yè)在這個(gè)時(shí)期的責(zé)任和重要性,她的家人也理解她的職責(zé)所在,他們常說:“公司需要你,你只管去一線戰(zhàn)斗,家里的事情不用多操心,一定照顧好自己!”親情帶給她的是前行的動(dòng)力,讓她專心投入這場戰(zhàn)疫當(dāng)中。她與家人約定,在工作結(jié)束后一定好好陪陪他們。
孩子,請為媽媽加油
“王大爺,您把身份證號和用戶編號給我說一下哈,我們這就幫您開通遠(yuǎn)程購電。”3月7日,這是國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司營業(yè)班技術(shù)員吳念霄今天接聽的第62個(gè)電話。
在吳念霄接聽的許多電話中,有不少老人需要耐心的講解購電流程,從早上8點(diǎn)就到晚上10點(diǎn),為了確??蛻艏皶r(shí)和她聯(lián)系上,她的手機(jī)要一直在充電狀態(tài)。
疫情期間,由于部分營業(yè)廳人員滯留在距離1000多公里的內(nèi)地,她主動(dòng)請纓,毅然扛起了這份責(zé)任,她每天都提前半小時(shí)來到營業(yè)廳,對繳費(fèi)終端每一處進(jìn)行消毒,及時(shí)更換小票并“清機(jī)”。同時(shí),通過電話主動(dòng)為客戶開通遠(yuǎn)程購電業(yè)務(wù),指導(dǎo)幫助客戶完成繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
她還有一個(gè)身份,那就是9個(gè)月大孩子的母親,雖然陪孩子的時(shí)間不多,但她說:“每晚回到家中,看著笑的甜美的寶寶,一天的疲憊也一掃而空。孩子,請為媽媽加油!讓我們一起為打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)努力。”
戰(zhàn)疫情,我們當(dāng)好后勤服務(wù)兵
疫情發(fā)生以來,她毫不猶豫堅(jiān)守在自己的崗位上,與時(shí)間賽跑,履職盡責(zé),在疫情防控的第一線,為公司撐起了防“疫”抗戰(zhàn)大后方。她就是國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司員工楊瑞寧。
作為一名剛?cè)肼?個(gè)多月的新員工,她努力把身邊每一樁小事做好、做細(xì)、做實(shí)。從大年初二開始,她就著手協(xié)助相關(guān)疫情防控的各項(xiàng)事務(wù),忙碌的身影穿梭在公司各個(gè)角落。有人問她:“一個(gè)小姑娘,天天在外面奔波,就不怕病毒嗎?”她答道:“公司就是我的家,同事就是我的親人,工作就是要好好守護(hù)家和親人。”她是一個(gè)甘肅女孩,不謂思家,一連一個(gè)月默默堅(jiān)守在自己的崗位上,盡著自己的一份微薄之力。
防疫物資領(lǐng)用記錄,她細(xì)致入微;住宿人員體溫測量記錄,她精準(zhǔn)仔細(xì);辦公活動(dòng)區(qū)域及宿舍消毒情況,她抓扣寸地;出入人員體溫及車輛消毒情況,她盤查詳細(xì);每到晚上,她還要整理記錄資料,一絲不茍的態(tài)度早已成了她工作的習(xí)慣。
國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司巾幗女將們面對疫情,堅(jiān)守崗位,恪盡職守,在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期沖鋒在前,用實(shí)際行動(dòng)彰顯電網(wǎng)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我們堅(jiān)信,這個(gè)春天,終將看到美麗的她們摘下口罩,自在微笑。
相關(guān)新聞:
“在這個(gè)時(shí)期,你們這么快就來為我們處理蔬菜大棚用電故障,真的是給我們幫了大忙,太感謝你們了.....”3月6日,在二工鎮(zhèn)芨芨窩子村的蔬菜大棚里,大棚主人童道俊不斷地向國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司二工鎮(zhèn)供電所所長張澤亮道謝。這也是該公司服務(wù)春耕春灌的一個(gè)縮影。
“張大爺,您把身份證號和用戶編號給我說一下哈,我們這就幫您開通遠(yuǎn)程購電?!?月4日,這是國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司營銷部副主任劉彥榮今天接聽的第83個(gè)電話。
“縣供電公司在疫情防控保供電期間,主動(dòng)靠前,主動(dòng)作為,主動(dòng)服務(wù),為群眾解難,為政府分憂,很好履行了保供責(zé)任,提供了堅(jiān)強(qiáng)支撐,提出表揚(yáng)......”3月1日,吉木薩爾縣委政府對國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司進(jìn)行表揚(yáng),充分肯定該公司為全縣疫情防控工作和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有序開展提供的有力保障,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出的積極貢獻(xiàn)。
有這樣一個(gè)背影,身穿紅馬甲,胳膊肘佩戴紅袖標(biāo),步履闌珊,行走在小區(qū)的院子和樓層中。認(rèn)真聽,在我們耳邊回旋的是他挨家挨戶敲門關(guān)切的聲音;仔細(xì)看,站在窗戶跟前遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,他的背是挺直的,步伐依舊那么地堅(jiān)定。這個(gè)勤勞、忙碌的身影,就是新疆昌吉吉木薩爾縣供電公司退休人員吳東瑞。
“供電公司電話開通遠(yuǎn)程購電的措施,方便了客戶繳費(fèi),有利于當(dāng)前的防疫工作,從今天開始我們臺(tái)將連續(xù)滾動(dòng)播放線上購電的宣傳信息,” 2月25日,吉木薩爾縣電視臺(tái)藏虎對國網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司營銷部寧巖說。