智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)綁定已入千家萬戶
中國電力網(wǎng)訊 為將智能繳費(fèi)工作全面推進(jìn),方便客戶用電,保障供用電雙方合法權(quán)益,提高電費(fèi)透明度。近日,臨滄鎮(zhèn)康供電局發(fā)動(dòng)全局181名在職職工到學(xué)校門口、小區(qū)服務(wù)點(diǎn)、各村委會等地開展智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)宣傳,讓用戶真正體會到智能繳費(fèi)的好處。
活動(dòng)現(xiàn)場,大家積極配合工作人員進(jìn)行智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)的綁定,工作人員一邊幫助用戶綁定業(yè)務(wù),一邊講解智能繳費(fèi)的好處,手把手教用戶如何進(jìn)行智能繳費(fèi)、如何查詢電費(fèi)賬單、如何在智能繳費(fèi)平臺進(jìn)行新裝業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等操作,著實(shí)為用戶提供了方便快捷的服務(wù),得到多數(shù)用戶的認(rèn)可。很多用戶主動(dòng)前來咨詢,并親自完成了智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)的綁定。
截止目前,鎮(zhèn)康供電局已有35%的用戶完成智能繳費(fèi)綁定。接下來的工作中,鎮(zhèn)康供電局將加大綁定力度,繼續(xù)到各村寨、各服務(wù)點(diǎn)開展智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)綁定,運(yùn)用多種營銷手段,正確引導(dǎo)客戶“先購電后用電”的消費(fèi)模式。
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10月31日,臨滄鎮(zhèn)康供電局組織外協(xié)單位開展安全消防、防恐防暴、疫情防控綜合應(yīng)急演練,演練匯聚各供電外協(xié)單位安保人員共19人,鎮(zhèn)康供電局綜合服務(wù)中心經(jīng)理及專責(zé)到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩與指導(dǎo)。
10月29日,臨滄鎮(zhèn)康供電局開展2021年度退休職工座談會,10余名退休職工歡聚一堂,共敘深情厚誼,共繪發(fā)展宏圖。
10月26日上午,鎮(zhèn)康供電局軍賽供電所接到用戶報(bào)修電話,10千伏忙吉利線不知什么原因無故停電,冷庫急需用電,請供電所迅速組織搶修盡早送電。
近日,鎮(zhèn)康供電局軍賽供電所接到客戶報(bào)修電話:“10千伏彩靠線T大壩支線T岔路變跌落熔斷器及設(shè)備線夾發(fā)生故障,請求立刻到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障核實(shí)?!?/div>
為完善10千伏礦山線電網(wǎng)結(jié)構(gòu),升級改造部分設(shè)備設(shè)施,臨滄鎮(zhèn)康供電局集合營銷、生產(chǎn)、基建共同策劃,積極走訪當(dāng)?shù)卣⒋逦瘯?,溝通交流電網(wǎng)升級改造相關(guān)事宜,爭取政府部門的理解與支持,為電網(wǎng)升級改造創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
國慶期間為確保供電線路正常運(yùn)行,鎮(zhèn)康供電局鳳尾供電所巡線小哥放棄了與家人外出旅游的機(jī)會,毅然堅(jiān)守著崗位。
中秋節(jié)當(dāng)天,臨滄鎮(zhèn)康供電局勐捧供電所管轄的110千伏勐捧變10千伏流水線因連續(xù)降雨造成故障停電,勐捧供電所員得知情況后沒等雨停,立即組織值班人員進(jìn)行故障源排查,經(jīng)核實(shí),10千伏流水線由于風(fēng)大導(dǎo)致竹子搭線,造成片區(qū)停電。
臨滄鎮(zhèn)康供電局通過配網(wǎng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),又一批新的配網(wǎng)作業(yè)人才崛起。此次培訓(xùn)模式龐大、內(nèi)容全面,得到參培人員的高度評價(jià),對鎮(zhèn)康供電局今后在配網(wǎng)線路及設(shè)備的檢修效率、供電可靠性及安全運(yùn)行水平、員工技能水平等方面大有幫助。
臨滄鎮(zhèn)康供電局通過配網(wǎng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),又一批新的配網(wǎng)作業(yè)人才崛起。此次培訓(xùn)模式龐大、內(nèi)容全面,得到參培人員的高度評價(jià),對鎮(zhèn)康供電局今后在配網(wǎng)線路及設(shè)備的檢修效率、供電可靠性及安全運(yùn)行水平、員工技能水平等方面大有幫助。
鎮(zhèn)康供電局軍賽供電所在不耽誤生產(chǎn)工作的同時(shí),利用每天上午8點(diǎn)半到9點(diǎn)半的時(shí)間,開展“保命”技能學(xué)習(xí)。
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