99国产亚洲精品无码成人69V,亚洲丰满少妇撒尿XXX,91嫩草丨国产丨精品入口,蜜臀忘忧草久久久久久久AⅤ
當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 農(nóng)電 > 綜合新聞

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司:客戶(hù)電費(fèi)錯(cuò)入“滬” 跨省追回暖人心

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-02-15 09:05:23  作者:萬(wàn)春春

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  “錯(cuò)繳的電費(fèi)已經(jīng)退給我了,真是太感謝你們了。”2月10日,國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司供電服務(wù)一班班長(zhǎng)李帥接到客戶(hù)熊林打來(lái)的電話(huà),對(duì)供電服務(wù)一班幫助他跨省追回錯(cuò)繳電費(fèi)一事連連感謝。

  據(jù)李帥回憶,事情還得從兩天前說(shuō)起。“高坪供電公司嗎?我前兩天才交了電費(fèi),今天又扣了我兩百多,是怎么回事,為啥重復(fù)收我電費(fèi)。”2月8日14時(shí),供電服務(wù)一班值班電話(huà)急促地響起。接通電話(huà)后,熊林一一講述了事情原委。原來(lái)他家住南充市高坪區(qū)陽(yáng)光江山金岸小區(qū),現(xiàn)在上海工作,為了繳費(fèi)方便,在支付寶上面綁定了戶(hù)號(hào)進(jìn)行自動(dòng)扣費(fèi)。2月6日剛通過(guò)支付寶交了兩百購(gòu)電費(fèi),2月8日上午又提示被扣了兩百多。熊林很是不解,隨即撥通供電服務(wù)一班電話(huà)反映情況。

  李帥一邊安撫客戶(hù),一邊主動(dòng)添加了客戶(hù)微信,讓客戶(hù)將繳費(fèi)截圖發(fā)送到他手機(jī)上。打開(kāi)截圖,李帥一眼就看出了端倪。“熊先生,我們發(fā)現(xiàn)您綁定的戶(hù)號(hào)是上海市浦東供電公司用戶(hù),應(yīng)該是您綁定戶(hù)號(hào)時(shí)自動(dòng)定位到上海,便綁定了上海的戶(hù)號(hào),電費(fèi)交到了浦東供電公司,您先別著急,我們馬上想辦法幫您解決。”

  安撫好客戶(hù)后,李帥和班上同事都犯了難,這電費(fèi)問(wèn)題只能由屬地供電公司處理,但是上海市浦東供電公司的跨省電話(huà)要在哪兒去找呢?通過(guò)114等平臺(tái)查詢(xún)均未果,大家凝神苦思。“對(duì)了,每個(gè)公司注冊(cè)的時(shí)候都有一個(gè)對(duì)外公布的座機(jī)電話(huà),在網(wǎng)上搜出來(lái)試一試吧!”李帥說(shuō)道。說(shuō)了就干,通過(guò)網(wǎng)上公布的電話(huà)幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),終于聯(lián)系到了上海浦東公司周浦供電營(yíng)業(yè)站工作人員余女士。李帥跟余女士說(shuō)明了事情原委和客戶(hù)訴求后,妥善交接了退費(fèi)相關(guān)的信息。

  隨即李帥再次撥通了熊林的電話(huà),告知他浦東供電公司正在辦理退費(fèi),請(qǐng)他耐心等待,并囑咐其如果有疑問(wèn)或想了解辦理進(jìn)度,可以隨時(shí)撥打他的電話(huà)咨詢(xún)。

  2月10日一早,熊林錯(cuò)繳的電費(fèi)成功退費(fèi)。當(dāng)即撥通李帥的電話(huà)表達(dá)了謝意。接到熊林的連連感謝,看著手機(jī)上50余條通話(huà)記錄,李帥和同事們心中欣慰無(wú)比。(萬(wàn)春春)

評(píng)論

用戶(hù)名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0

相關(guān)閱讀

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司節(jié)前安全宣傳進(jìn)社區(qū)

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司節(jié)前安全宣傳進(jìn)社區(qū)

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 “這么冷的天,你們還要到社區(qū)搞宣傳活動(dòng),
綜合新聞2022-01-26

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司電亮路燈獲政府贊譽(yù)

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 “感謝供電公司義務(wù)為龍門(mén)市政路燈用電線(xiàn)
國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司貼心服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司貼心服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了,我們剛從外地打工回
國(guó)網(wǎng)高坪供電公司法治主題活動(dòng)喜迎新春

國(guó)網(wǎng)高坪供電公司法治主題活動(dòng)喜迎新春

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 1月19日,國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司組織開(kāi)展&ldquo
綜合新聞2022-01-21

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司:知百姓困難 為百姓解憂(yōu)

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 “我代表龍門(mén)街道辦事處三角池村2700余
黨建政工2022-01-14
國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司:元旦佳節(jié) 堅(jiān)守崗位保供電

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司:元旦佳節(jié) 堅(jiān)守崗位保供電

新年伊始,萬(wàn)象更新,當(dāng)人們?cè)诒M享節(jié)日的溫馨時(shí)光時(shí),有這樣一群人,他們放棄與親人團(tuán)聚和休息的機(jī)會(huì),默默堅(jiān)守保電值班崗位,全力保障廣大客戶(hù)亮堂舒心過(guò)節(jié),他們就是國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司一線(xiàn)員工。
綜合新聞2022-01-05

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司:“一件事一次辦” 辦到客戶(hù)心坎上

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 “真沒(méi)想到,我今天在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上傳提交
國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司:走進(jìn)敬老院 情暖老人心

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司:走進(jìn)敬老院 情暖老人心

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 為弘揚(yáng)尊老、敬老的中華民族傳統(tǒng)美德,12月23日
黨建政工2021-12-23
國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司:“幫扶什么?怎么幫扶?我們要心中有數(shù)!”

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司:“幫扶什么?怎么幫扶?我們要心中有數(shù)!”

  南方的仲冬,天氣微寒,空氣濕冷。12月13日下午,在前期培訓(xùn)、摸排
黨建政工2021-12-15

國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司“百?gòu)?qiáng)供電所”創(chuàng)建成功實(shí)現(xiàn)歷史性突破

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 12月13日,從國(guó)網(wǎng)公司“一體化電量與線(xiàn)損
99国产亚洲精品无码成人69V,亚洲丰满少妇撒尿XXX,91嫩草丨国产丨精品入口,蜜臀忘忧草久久久久久久AⅤ