中國電力網(wǎng)訊(通訊員 徐艷菲)“夏季用電負荷大,安全用電不放松,使用電器要正確,私拉亂接可不行..."這是6月11日,在安全生產(chǎn)月活動里,南方電網(wǎng)德江供電局楓香溪供電所工作人員走上街頭,線下向群眾講解夏日如何安全用電的一幕。
隨著氣溫不斷攀升,夏季用電高峰期到來,用電負荷急劇上升。為積極引導(dǎo)用戶安全、節(jié)約和科學(xué)用電,楓香溪供電所工作人員走上街頭、走進集市開展夏季安全用電知識宣傳活動,面對面、零距離為社區(qū)居民提供用電服務(wù)方面的咨詢,普及安全用電常識及家用電器的正確使用方法,發(fā)放安全用電宣傳資料,并就如何防止觸電、預(yù)防措施等安全用電常識詳細講解,重點提醒有老人、兒童的家庭增強安全用電意識,提高自我防護能力。同時采取線上+線下宣傳相結(jié)合,通過微信群、朋友圈、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放安全宣傳手冊等多種方式,引導(dǎo)居民養(yǎng)成安全、節(jié)約、科學(xué)用電的良好習(xí)慣,切實提高用戶的安全用電意識和自我防范能力。“這個用電宣傳手冊圖文并茂、通俗易懂,加上供電人員的講解,讓我們理解起來很方便。”袁場社區(qū)居民拿著手中的用電知識宣傳資料開心地說道。
與此同時,工作人員還以夏季安全用電宣傳活動為契機,主動向來往的群眾推廣使用“南網(wǎng)在線”APP和微信公眾號網(wǎng)絡(luò)平臺,引導(dǎo)客戶進行統(tǒng)一服務(wù)平臺的綁定,讓廣大群眾更加的了解和認識“南網(wǎng)在線”APP。同時,親手教綁定的用戶查詢相關(guān)用電業(yè)務(wù)和如何在手機上繳費。為廣大客戶提供更加便捷的供電服務(wù),讓客戶足不出門便能輕松享受到快速、優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)。
此次活動,楓香溪供電所共發(fā)放用電宣傳資料150余份,新增“南網(wǎng)在線”APP客戶30余戶,解答群眾用電問題20余條。下一步,楓香溪供電所將持續(xù)開展安全用電宣傳活動,將安全用電、科學(xué)用電知識送進校園、企業(yè)、社區(qū)等地。通過安全用電宣傳,杜絕意外觸電事故發(fā)生,為轄區(qū)安全用電度夏保駕護航。
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