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用電辦電不出村 村民走十分鐘就有辦電便民服務(wù)點

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-07-12 16:13:42  作者:佟慧宇 馬圣杰

  7月6日,黑龍江省嫩江市伊拉哈鎮(zhèn)新豐村占福家庭農(nóng)場養(yǎng)殖戶孫占福制作飼料時攪拌機突然發(fā)生故障,機器無法運轉(zhuǎn)。他立即來到離農(nóng)場不到1000米的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點尋求幫助。服務(wù)點的工作人員幫助孫占福辦理相關(guān)手續(xù),并聯(lián)系了九三供電公司伊拉哈供電所員工。供電所員工了解情況后,馬上趕到占福家庭農(nóng)場,檢查了農(nóng)場內(nèi)部用電線路、設(shè)備,更換了絕緣破損的線路,幫助農(nóng)場排除了用電故障。

  “又麻煩你們上門來幫忙,太感謝了。村里有了‘村網(wǎng)共建’便民服務(wù)點真是方便太多了。”孫占福說,“我的鵝能長得這么好,多虧了服務(wù)點提供的便捷服務(wù)。”


“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點駐點供電員工為養(yǎng)殖戶介紹服務(wù)點業(yè)務(wù)。佟慧宇 攝

  5月初,孫占福新購進了2萬多只雛鵝,算上原有的大鵝,農(nóng)場共有5萬只鵝。當(dāng)時氣溫還很低,孫占福添置了保溫設(shè)備,農(nóng)場原本20千伏安專用變壓器的容量一下子就不夠用了。他找來電工幫著算了下成本:要是自己出錢換變壓器,連人工帶設(shè)備至少得五六萬元。

  孫占福打算去村里新設(shè)置的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點問問。到了服務(wù)點,正好遇到九三供電公司駐點員工,孫占福說明了情況,在供電員工的幫助下下載了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,提交了業(yè)擴申請。當(dāng)天,供電員工便來到農(nóng)場勘查。不到兩天,供電員工就幫農(nóng)場裝好了新的80千伏安專用變壓器。由于孫占福的農(nóng)場符合國家電網(wǎng)有限公司“三零”服務(wù)條件,九三供電公司提供的新裝專用變壓器服務(wù)全部免費。

  “走路十分鐘就能到便民服務(wù)點辦電,以后農(nóng)場擴大規(guī)模,用電的事情我就不用操心了。”孫占福說。如今,2萬多只雛鵝已經(jīng)長大,農(nóng)場里的大鵝也已經(jīng)銷售大半,他正準備購進下一批雛鵝。

  4月24日,九三供電公司與伊拉哈鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府在新豐村共同建設(shè)了“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點。服務(wù)點駐點員工負責(zé)了解村民用電需求,與村委會派駐便民服務(wù)點的網(wǎng)格工作人員共同為村民提供用電咨詢、電費發(fā)票發(fā)放等服務(wù)。

  “我們村外出務(wù)工人員較多,村里有很多居民都是老年人,到伊拉哈鎮(zhèn)上的供電營業(yè)廳交電費不方便,而且村里會用智能手機的老人也不多。有了‘村網(wǎng)共建’便民服務(wù)點,老人們不出村子就能辦理這些業(yè)務(wù)了。”新豐村黨支部書記兼網(wǎng)格服務(wù)工作站主任方曉亮說。


“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點駐點供電員工為村民講解安全用電注意事項。段志勇 攝

  截至7月7日,新豐村“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點工作人員共為村民提供服務(wù)322人次,其中為老年客戶提供服務(wù)超過270人次。

  新豐村“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點的設(shè)立不僅讓新豐村村民得到了實實在在的便利,也方便了附近的新太村、新榮屯、蠶廠屯村民。

  新太村村民林春喜想在自家安裝電采暖設(shè)備。6月14日,他聽說新豐村的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),便開車過去咨詢。服務(wù)點工作人員現(xiàn)場便幫他提交了相關(guān)材料。第二天,供電員工前往他家現(xiàn)場勘查,并于第三天幫他安裝了采暖設(shè)備、電表,并接通了電源。這樣,林春喜家今年冬天就能用上電采暖了。

  新豐村的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點是九三供電公司建立第一個便民服務(wù)點。該公司計劃在2024年年底前安排一半以上的供電所與供區(qū)內(nèi)的村子共同建立“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點。(佟慧宇 馬圣杰)


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