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海勃灣供電公司:一封物業(yè)表揚(yáng)信 點(diǎn)贊背后的暖心服務(wù)

職工撰寫發(fā)布時(shí)間:2023-09-04 09:11:18  作者:孟炳璋、安琦
“小區(qū)業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主對(duì)海供急修班進(jìn)行表揚(yáng),將這樣的敬業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大。”
9月4日一大早,來自中鐵泊林物業(yè)的劉大姐便將一封表揚(yáng)信送到了烏海供電公司海勃灣供電分公司配電急修班,她緊緊握著班長(zhǎng)董俊偉的手,感激的說到:“幸虧有你們,不然當(dāng)時(shí)停電了我們一時(shí)真不知道怎么辦了,小區(qū)里還有吸氧老人,沒想到你們的服務(wù)這么快速和周到,不僅給我們修了電,還給我們檢查了線路,排查了停電隱患”。
說起這封表揚(yáng)信,還要從一張保修票開始,“中鐵泊林小區(qū)全部停電,物業(yè)電工暫時(shí)無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),小區(qū)內(nèi)有吸氧老人急需用電,請(qǐng)供電部門協(xié)助處理故障”一張報(bào)修票傳到該公司,接到報(bào)修,工作人員立馬驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。兵分兩組,該公司團(tuán)支部(青工委)組織志愿者為吸氧老人送去愛心“充電寶”,另一組則及時(shí)排查停電問題,盡快恢復(fù)供電,經(jīng)過一番勘查,發(fā)現(xiàn)故障為小區(qū)地下配電室總空開老化,造成合不上閘,小伙子們立刻為小區(qū)更換了新的總開關(guān),并且檢查了其他線路,為居民普及了安全用電常識(shí),避免再次發(fā)生停電故障。如此暖心、全面的供電服務(wù)獲得了居民和物業(yè)的一眾認(rèn)可,小區(qū)業(yè)委會(huì)自發(fā)的為該公司送上了一封表揚(yáng)信。
“您們小區(qū)的情況我們已經(jīng)記錄在我們的愛心充電寶檔案里,有線路的計(jì)劃?rùn)z修,跳閘等問題我們會(huì)第一時(shí)間通知您,有任何用電問題您可以隨時(shí)和我們聯(lián)系,我們24小時(shí)在線為您的用電保駕護(hù)航。”
“能救人的不一定只有大夫,還有咱們的電力工人,”劉大姐緊緊握著小伙子的手,“這封表揚(yáng)信,請(qǐng)你們一定收下,你們當(dāng)之無愧!”
 

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