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國(guó)網(wǎng)鹽源縣供電公司開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-04-12 16:32:40  作者:趙勇

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 趙勇) “任何單位和個(gè)人不得危害發(fā)電設(shè)施、變電設(shè)施和電力線(xiàn)路設(shè)施及有關(guān)輔助設(shè)施”4月12日,國(guó)家電網(wǎng)四川電力(涼山鹽源)連心橋黨員服務(wù)隊(duì)成員及“索瑪花開(kāi)”青年志愿者在鹽源縣中心街開(kāi)展電力法、電力設(shè)施保護(hù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng),聽(tīng)取群眾對(duì)供電服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾相關(guān)咨詢(xún),普及電力法律法規(guī)知識(shí),為用戶(hù)提供零距離服務(wù)。

  活動(dòng)中,黨員服務(wù)隊(duì)員們來(lái)到人員密集的中心街,通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式向過(guò)往的群眾講解《電力法》《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī),宣傳安全用電、節(jié)約用電知識(shí),指導(dǎo)客戶(hù)安全用電和環(huán)保用電。同時(shí),黨員服務(wù)隊(duì)員們結(jié)合群眾關(guān)心的裝表接電、故障搶修、繳費(fèi)渠道等問(wèn)題與群眾進(jìn)行面對(duì)面溝通,現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)解疑答惑,指導(dǎo)客戶(hù)了解網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP的使用方法,以及購(gòu)電消費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障報(bào)修等模塊功能,使客戶(hù)實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP查電費(fèi)、電量、余額、用電節(jié)能小知識(shí)等信息的便捷之處。

  據(jù)悉,活動(dòng)當(dāng)天,共接受群眾電力安全咨詢(xún)20余次,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放安全用電宣傳單,電力設(shè)施保護(hù)宣傳單200余份。

  通過(guò)此次活動(dòng),進(jìn)一步加深了客戶(hù)與供電所之間的溝通和信任。讓客戶(hù)了解了更多有關(guān)電力法、安全用電的知識(shí),對(duì)提高用戶(hù)安全用電、保護(hù)電力設(shè)施的意識(shí),起到了很好的宣傳作用,讓用戶(hù)感受到供電公司的真誠(chéng)及用心服務(wù)。


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