陜西地方電力集團(tuán)公司企業(yè)文化2.0版推出后,連日來,公司系統(tǒng)各單位都在積極的學(xué)習(xí)宣貫,通過各種形式、載體推進(jìn)企業(yè)文化快速落地。針對第二輪的企業(yè)文化落地工程,結(jié)合在參與公司組織的各種企業(yè)文化宣傳過程所看所思,筆者有一些粗淺的認(rèn)識與感悟,與大家交流探討。
一、企業(yè)文化宣貫應(yīng)該避免走入幾個(gè)誤區(qū)
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,企業(yè)文化落地過程也需要一個(gè)“學(xué)習(xí)——理解——認(rèn)同——實(shí)踐”的反復(fù)循環(huán)過程,這個(gè)過程應(yīng)該避免以下幾個(gè)誤區(qū):一是避免宣貫過程的“一陣風(fēng)”現(xiàn)象。追根溯源,開展某項(xiàng)工作出現(xiàn)一陣風(fēng)、走過場也是形式主義的表現(xiàn),也是根深蒂固的“頑疾”。企業(yè)文化宣貫過程中同樣存在類似的現(xiàn)象,一開始轟轟烈烈、熱鬧非凡,慢慢的,隨著時(shí)間推移、主題宣貫活動減少和其他新的工作任務(wù)不斷疊加,企業(yè)文化建設(shè)便被如新陳代謝般的逐漸淡忘。二是避免宣貫中的“上熱、中溫、下涼”現(xiàn)象。一項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)層的重視與身體力行推動尤為重要,企業(yè)文化宣貫落地過程應(yīng)該上下步調(diào)一致,從集團(tuán)公司、市級公司、縣級公司、班站所都應(yīng)該高度重視,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該列入各單位“一把手”工程,將陜西地電“光譜”文化作為文化“奠基”工程,從決策層、管理層、執(zhí)行層時(shí)刻保持“熱度”,從安排、督查、問責(zé)、考核等構(gòu)建“閉環(huán)”管理,才能形成逐層傳導(dǎo)效應(yīng),避免學(xué)習(xí)宣貫強(qiáng)度層層衰減。三是避免思想認(rèn)識上出現(xiàn)錯誤和偏差。主要是要消除不少員工思想中存在企業(yè)文化“務(wù)虛”思想。說到此,在此前集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)示范演講中,某縣公司的一個(gè)小品節(jié)目臺詞發(fā)人深思:機(jī)關(guān)宣講團(tuán)來到基層供電所宣講企業(yè)文化,所長私下便發(fā)牢騷說“現(xiàn)在供電所戶表改造、星級創(chuàng)建、秋檢消缺等工作忙的不亦樂乎,還要抽時(shí)間搞什么企業(yè)文化這樣不打糧食的‘虛事’,”……。雖然是一個(gè)自編自導(dǎo)的“反面教材”,但折射出不少基層員工對企業(yè)文化認(rèn)識上的偏差和不認(rèn)同。
二、企業(yè)文化宣貫應(yīng)該做到“六位一體”
一是要與企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃融為一體。如同國家的五年規(guī)劃,各單位也有短期、中期、長期規(guī)劃,企業(yè)文化的宣貫應(yīng)該貫穿始終,制定相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,分解各階段工作任務(wù)、要達(dá)到的目標(biāo)等等。二是與公司業(yè)務(wù)工作融為一體。公司業(yè)務(wù)工作千頭萬緒,應(yīng)該在各項(xiàng)工作中注重滲入“光譜”文化理念,加大視覺識別系統(tǒng)(VI)的融合導(dǎo)入,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)七大應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)的具體內(nèi)容,從企業(yè)logo標(biāo)識、司旗到門牌、廣告牌、導(dǎo)向牌、桌簽、工牌、文本制作每個(gè)細(xì)節(jié)上注重與各項(xiàng)工作相結(jié)合。三是要與制度建設(shè)融為一體。制度體現(xiàn)一流的管理,一流的管理也必將形成一流的文化氛圍。沒有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)要用制度來約束引導(dǎo)員工行為規(guī)范。說到員工行為規(guī)范引導(dǎo),公司的一件真實(shí)的事情讓人印象深刻:在幾十人就餐的職工飯?zhí)?,原先,每個(gè)人吃完飯會把挑出的剩菜以及用過的餐巾紙等雜物隨手丟在桌上,多年來如此,大家習(xí)以為常,也見怪不怪。后來,一位新調(diào)來的領(lǐng)導(dǎo)要求辦公室制定員工就餐行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),包括餐巾紙和剩菜必須自行清理,并在飯?zhí)脡ι?、飯桌上等布置各種文明就餐宣傳標(biāo)語。在制度的約束和宣傳引導(dǎo)下,所有就餐員工逐漸養(yǎng)成了自覺清理桌面的好習(xí)慣,而且已經(jīng)堅(jiān)持了整整五年,管理制度的作用和對人的行為規(guī)范的引導(dǎo)可見一斑。四是要與精神文明建設(shè)融為一體。一個(gè)公司、一個(gè)行業(yè)的精神文明建設(shè)成果彰顯企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵。企業(yè)文化通過共同的價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為規(guī)范等來構(gòu)筑“精神家園”,而精神文明建設(shè)通過核心價(jià)值觀教育、“三觀”教育、“三德”教育等形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的企業(yè)理想和精神支柱,二者殊途同歸,密不可分,均有導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、激勵四大作用,必須在規(guī)劃、執(zhí)行中深度融合,相互促進(jìn)。五是要與供電服務(wù)“窗口”建設(shè)融為一體。企業(yè)文化建設(shè)對內(nèi)是凝聚人心,形成思想共識,對外是展現(xiàn)行業(yè)形象、體現(xiàn)員工風(fēng)采。用電營業(yè)廳、客服中心、辦公室等都是供電企業(yè)對外服務(wù)的“窗口”,應(yīng)該在環(huán)境建設(shè)、標(biāo)識推廣、文化傳播、禮貌用語、禮儀規(guī)范等方面下功夫,讓廣大用電客戶通過這些供用電“平臺”,潛移默化認(rèn)識和接受陜西地電“光譜”文化,看到“SPG”立馬想到陜西地方電力,形成視覺效應(yīng),達(dá)到“品牌建設(shè)促文化建設(shè)”的效應(yīng)。六要與系統(tǒng)性職工培訓(xùn)教育融為一體。目前的現(xiàn)狀是業(yè)務(wù)方面培訓(xùn)教育活動頻繁,而企業(yè)文化、精神文明方面相對較少。應(yīng)該在春訓(xùn)大會、季度培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、周培訓(xùn)活動計(jì)劃中列入企業(yè)文化教育課程,加強(qiáng)系統(tǒng)性的企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),通過邀請專家授課、專題探討、文化宣講、禮儀培訓(xùn)等形式讓“光譜”文化學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)齊頭并進(jìn)。
總之,如同任何新事物認(rèn)知規(guī)律一樣,企業(yè)文化不是一朝一夕就能被全員接受和理解認(rèn)同的。從2009年集團(tuán)公司首次推出企業(yè)文化,到十年后的文化升級,通過十年來的文化傳播,“光譜”文化理念由陌生到熟悉,由不斷探索到日臻完善,“SPG”作為陜西地電的“文化基因”已經(jīng)深深根植于陜西地電每位員工心中,“光譜”文化的價(jià)值認(rèn)同也在基層單位有了肥沃的“土壤”環(huán)境,陜西地電獨(dú)特文化的感知力、傳播力、影響力已今非昔比。相信通過2.0版的宣貫,陜西地電的文化引領(lǐng)戰(zhàn)略一定會內(nèi)化于心,外化于行,獲得更廣泛的社會認(rèn)同。