6月21日5時51分，江西九江供電公司供電服務(wù)指揮系統(tǒng)自動推送了一條主動搶修工單：九江縣10千伏茶嶺線支線發(fā)生故障停電。配調(diào)人員通過設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)再次核查無誤后，5時56分，95598坐席人員通知搶修人員趕赴現(xiàn)場處置。7時20分，該支線恢復(fù)供電。這是該公司深化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)應(yīng)用，提速主動搶修效率的一個縮影。
今年以來，九江供電公司全面整合生產(chǎn)、營銷、調(diào)度等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)集成至供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、共享。針對九江配網(wǎng)10千伏支線、配變發(fā)生故障后，無法提前準確判斷故障區(qū)域、搶修效率不高等情況，該公司對供電服務(wù)指揮系統(tǒng)集成的數(shù)據(jù)開展質(zhì)量核查整治。該公司以設(shè)備異動管控為主線、以停電計劃管控為源頭，核查數(shù)據(jù)完整性；以停電信息錄入系統(tǒng)為抓手，核查數(shù)據(jù)準確性；通過督辦單倒逼專業(yè)部門整改，實現(xiàn)閉環(huán)管控，提高系統(tǒng)主動搶修質(zhì)量。同時，針對主線跳閘、支線故障、電流突變、線路接地、重合閘動作、配變故障等六類配網(wǎng)故障，該公司指揮中心根據(jù)系統(tǒng)推送的主動搶修工單，與配調(diào)值班員互通信息，分析實時數(shù)據(jù)，提高人工二次甄別研判水平，促進搶修響應(yīng)提速。此外，對配變過載、低電壓、線路過載、三相電流不平衡等四類預(yù)警工單，該公司要求實行每周通報、月度考核，督辦跟蹤預(yù)警工單執(zhí)行效率，以減少設(shè)備故障率。
九江供電公司還開展配電停電與客戶投訴的關(guān)聯(lián)分析，為精準投資、精益運維、優(yōu)化停電計劃安排等提供決策依據(jù)。今年前5個月，該公司95598搶修工單同比下降50.34%，平均故障修復(fù)時長同比縮短57.72%，配變出口低電壓同比減少19%，母線電壓合格率同比上升0.08%。
