4月末的一天上午，東北能源監(jiān)管局迎來(lái)了一位身著迷彩服的特殊客人郭某，他手持一面寫(xiě)有“嚴(yán)大治職系千秋民安物阜，重大義情暖兩代光榮之家”的錦旗，激動(dòng)地交到我局工作人員手中，這也是東北能源監(jiān)管局開(kāi)展解決眾多百姓急難愁盼問(wèn)題的一個(gè)縮影。 自黨史學(xué)習(xí)教育主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，東北能源監(jiān)管局組織各處室立足工作實(shí)際和部門(mén)職責(zé)，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，努力在黨史學(xué)習(xí)教育中走在前、做表率。 今年4月初，我局稽查處接到群眾郭某來(lái)信反映，沈陽(yáng)市法庫(kù)縣農(nóng)村一間70年代建設(shè)的兩代軍屬先后在此居住的房屋，一直未能解決用電問(wèn)題。近年來(lái)，該名群眾為解決其父母照明用電問(wèn)題，已經(jīng)找過(guò)多家單位和部門(mén)，但由于該房屋距離變壓器1.6公里，離村里最近一戶(hù)的供電電桿也有1.2公里，無(wú)法實(shí)現(xiàn)低壓接入；如采取高壓接入，費(fèi)用高昂，希望我局能夠幫助解決相關(guān)問(wèn)題。 接到材料后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，與郭某詳細(xì)了解房屋產(chǎn)權(quán)、位置和過(guò)去辦電情況，多次與國(guó)網(wǎng)遼寧公司有關(guān)部門(mén)及沈陽(yáng)供電公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)了解具體情況。我局認(rèn)為用戶(hù)申請(qǐng)辦電材料齊全，并考慮到住戶(hù)是軍屬和老人，應(yīng)盡力為其解決問(wèn)題，提升群眾獲得感、滿(mǎn)意度。經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，在不到三天的極短時(shí)間內(nèi)，在國(guó)網(wǎng)遼寧公司的全力配合下，終于完成相關(guān)接電工作，目前該戶(hù)家中用電一切正常。 隨后，郭某通過(guò)微信向我局反饋“感謝你們的督導(dǎo)，沒(méi)有你們的關(guān)注，兩代軍屬跨越43年的房宅也很難見(jiàn)到光亮，這也讓從軍22年的我消融了一些委屈，兩位從軍22年的軍隊(duì)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人向你們表示感謝”！ 黨中央、國(guó)務(wù)院歷來(lái)高度重視無(wú)電人口用電問(wèn)題?！吨袊?guó)農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)綱要（2011－2020年）》以及國(guó)家能源局《全面解決無(wú)電人口用電問(wèn)題3年行動(dòng)計(jì)劃（2013-2015年）》均對(duì)解決無(wú)電人口用電問(wèn)題提出了具體的工作目標(biāo)。 下一步，我局將以此為契機(jī)，充分利用12398能源監(jiān)管熱線受理的問(wèn)題線索，繼續(xù)鞏固深化黨史學(xué)習(xí)教育主題實(shí)踐成果，通過(guò)強(qiáng)基礎(chǔ)、建機(jī)制、抓關(guān)鍵、促規(guī)范等一系列舉措，在及時(shí)解決群眾問(wèn)題的基礎(chǔ)上，大力提升人民群眾在用電用能上的獲得感和滿(mǎn)意度。（郭鄰） |
評(píng)論