2021年5月24日，甘再公司收到柬埔寨國(guó)家電力公司（EDC）就2020年客戶滿意度調(diào)查問卷的答復(fù)，電建海投柬埔寨甘再項(xiàng)目公司“又雙叒叕”獲滿分評(píng)價(jià)！
在這封由柬埔寨首相助理大臣、EDC總裁簽發(fā)函件中，滿分對(duì)于甘再公司來說并不意外?！耙饬现狻钡氖桥c往年不同，EDC總裁在表格備注中給甘再公司回復(fù)了一段話，他說：“2020年，疫情打亂了柬埔寨的電力需求和供應(yīng)，對(duì)柬埔寨的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，EDC的首要責(zé)任是確保全國(guó)電力穩(wěn)定供應(yīng)，同時(shí)采取措施盡最大努力保護(hù)自己的員工、所有供電商的員工、以及整個(gè)社區(qū)共同對(duì)抗疫情。在這段艱難的時(shí)光里，EDC對(duì)甘再水電站全體員工的支持、毅力、付出和承諾致以誠(chéng)摯的謝意，（你們）不僅確保了電站穩(wěn)定運(yùn)行，為EDC電網(wǎng)提供穩(wěn)定的電力供應(yīng)，也避免了疫情在電站的傳播。即便封城期間人員流動(dòng)受到限制，物流供應(yīng)受到阻礙，甘再水電站始終以杰出的專業(yè)精神和對(duì)社區(qū)發(fā)展的堅(jiān)定承諾，展現(xiàn)甘再公司強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。”
這段評(píng)論讓甘再人感動(dòng)，特別是其中“EDC對(duì)甘再水電站全體員工的支持、毅力、付出和承諾致以誠(chéng)摯的謝意”，這是客戶體會(huì)到了甘再公司全體員工在2020年工作中的三個(gè)“不容易”，表?yè)P(yáng)了甘再三個(gè)方面的工作：
文中的【Support】-贊的是甘再公司的業(yè)務(wù)能力，甘再公司在疫情期間高質(zhì)量地完成了生產(chǎn)、發(fā)電工作，甘再公司與EDC緊密配合、高效調(diào)度，在2020年電力需求下降，來雨不足的情況下，取得了優(yōu)先調(diào)度的地位，甘再水庫(kù)水位在同期為各水電站最低，最大程度避免了棄水，保障下游城市安全，為柬埔寨疫情期間的能源供應(yīng)提供了有力支持。值得一提的是這個(gè)支持也是相互的，在疫情最緊張的2021年3-4月，EDC特殊安排優(yōu)先為甘再全體中、柬員工完成了疫苗接種，為疫情防控樹起一道屏障。
文中的【Strength and dedication】-贊的是甘再人堅(jiān)強(qiáng)的毅力和付出，在2020年疫情期間，特別是2021年柬埔寨再度爆發(fā)嚴(yán)重社區(qū)傳播案例，甘再公司嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)公司疫情管控要求。2020年柬埔寨疫情并不算嚴(yán)重，甘再公司近乎嚴(yán)苛的管控要求，起初讓EDC很不理解。他們不理解甘再的老朋友們?yōu)槭裁床荒艹鰜頂⑴f？為什么頻繁地給EDC送防疫物資，并“絮絮叨叨”地提醒風(fēng)險(xiǎn)？為什么甘再員工能夠一年、兩年不回國(guó)，他們不愛家人、孩子嗎？為什么他們對(duì)屬地員工要求那么嚴(yán)格？2021年2月柬埔寨的社區(qū)疫情爆發(fā)之后，他們?nèi)靼琢?，這是甘再人的大愛！這是甘再人展現(xiàn)頑強(qiáng)意志，犧牲自己的自由，為員工生命健康負(fù)責(zé)，為柬埔寨疫情防控負(fù)責(zé)，為柬埔寨能源安全負(fù)責(zé)！
文中的【Commitment】贊的是甘再公司的社會(huì)責(zé)任承諾。這些年來，甘再項(xiàng)目發(fā)揮的綜合價(jià)值遠(yuǎn)超財(cái)務(wù)價(jià)值。2020年3月，艱難的疫情期間，甘再公司與柬埔寨工業(yè)部完成貢布取水壩項(xiàng)目協(xié)議簽約，將為貢布、白馬兩省居民飲水捐建一座取水壩；2020年5月，甘再公司主動(dòng)組織柬埔寨貢布省政府、EDC召開防汛協(xié)調(diào)工作會(huì)，不厭其煩地為省政府指出下游風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不厭其煩地向EDC爭(zhēng)取負(fù)荷，避免大流量泄洪為下游居民帶來風(fēng)險(xiǎn)，要知道甘再項(xiàng)目在設(shè)計(jì)之初并不具備防洪功能，這超出了甘再項(xiàng)目的合同履約范圍；更不要提甘再公司持續(xù)捐贈(zèng)防疫物資，為屬地員工進(jìn)行防疫培訓(xùn)，保障屬地員工和家庭在疫情期間安全、就業(yè)及收入。這都讓EDC看到甘再公司的付出和社會(huì)責(zé)任感！
近年來隨著柬埔寨電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為爭(zhēng)取上網(wǎng)和電費(fèi)回收我們與客戶也會(huì)拍桌子、爭(zhēng)紅臉，但是下班后我們又是好朋友。這些年來認(rèn)真和踏實(shí)的工作換來了客戶對(duì)我們的理解和認(rèn)可，甘再公司將會(huì)化鼓勵(lì)為動(dòng)力，繼續(xù)落實(shí)好疫情管控要求，全力完成2021年海投公司交給我們的任務(wù)，為海投公司全年戰(zhàn)略目標(biāo)落地貢獻(xiàn)甘再力量！
評(píng)論