報告積極響應各利益相關方關注的議題需求，集中展示了遠光軟件2021年在促進綠色發(fā)展、強化公司治理、踐行社會責任、助力企業(yè)轉(zhuǎn)型、保障員工權益等方面的實踐及成效。2021年，遠光軟件堅持加強黨的領導和完善公司治理相統(tǒng)一，充分發(fā)揮黨建引領作用，深化公司治理，堅守誠信合規(guī)經(jīng)營；堅持“防疫”“發(fā)展”兩手抓，立足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求創(chuàng)新產(chǎn)品應用，助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型，積極創(chuàng)造社會價值；倡導綠色發(fā)展，以數(shù)字技術助力能源行業(yè)節(jié)能減排，以自身行動踐行環(huán)境保護責任。
堅持科技創(chuàng)新，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級
遠光軟件向來重視自主創(chuàng)新，近年來通過持續(xù)加大科研投入、優(yōu)化研發(fā)管理體系、深化協(xié)同創(chuàng)新等舉措，不斷增強公司研發(fā)創(chuàng)新實力。在此基礎上，公司積極開發(fā)能助力企業(yè)轉(zhuǎn)型、推動產(chǎn)業(yè)升級、創(chuàng)造社會價值的產(chǎn)品和解決方案。2021年，遠光軟件發(fā)布遠光九天智能一體化云平臺、新一代企業(yè)數(shù)字核心系統(tǒng)（YG-DAP）多款產(chǎn)品，以數(shù)字技術幫助企業(yè)提質(zhì)增效，達成數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標，服務客戶覆蓋能源電力、航天航空、高端裝備、冶金冶煉、制造、金融、醫(yī)療衛(wèi)生等多個行業(yè)。截至2021年底已為31家中央企業(yè)、34家其他國企及大型企事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務助力各行各業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，促進經(jīng)濟增長，實現(xiàn)企業(yè)價值與社會價值的相統(tǒng)一。
在知識產(chǎn)權方面，2021年，遠光軟件通過知識產(chǎn)權管理體系認證，為公司研發(fā)創(chuàng)新保駕護航，并榮獲“2021年度廣東省知識產(chǎn)權示范企業(yè)”。
倡導綠色發(fā)展，助力“雙碳”目標達成
在國家能源互聯(lián)網(wǎng)建設、“碳達峰、碳中和”戰(zhàn)略的大背景下，遠光軟件依托旗下全資子公司遠光能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展（橫琴）有限公司，專注智慧能源建設，不斷完善能源領域全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品和服務體系。參與“能源工業(yè)云網(wǎng)”建設，推動能源產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)互聯(lián)共享；助力建設虛擬發(fā)電廠，服務新型電力系統(tǒng)；參與“網(wǎng)上國網(wǎng)市場化售電 e 助手”“網(wǎng)上國網(wǎng)代理購電服務專區(qū)”“新一代電費結(jié)算應用平臺”“電子會計檔案”等項目建設，助力電力市場運營和低碳發(fā)展；與澳門大學智慧城市物聯(lián)網(wǎng) (IOTSC) 國家重點實驗室合作，研發(fā)建筑能源管理平臺產(chǎn)品，實現(xiàn)建筑行業(yè)的節(jié)能降耗；聚焦各類市場責任主體的節(jié)能降碳需求，深化碳資產(chǎn)管理系統(tǒng)關鍵技術和綜合能源服務的研究，以信息化、數(shù)字化的工具為企業(yè)碳減排給予支撐。截至2021年底，公司研發(fā)的碳資產(chǎn)管理平臺為華能集團總部、碳資產(chǎn)公司、20多個區(qū)域、100余家火電廠、900余家新能源公司以及國家電力投資集團有限公司總部、碳資產(chǎn)公司、10多家二級單位、100多家控排企業(yè)、2000余家新能源企業(yè)提供碳排放管理全過程的技術支撐，助力實現(xiàn)節(jié)能減排。
公司倡導綠色發(fā)展的理念，嚴格管理企業(yè)自身能源消耗，踐行綠色辦公，切實履行環(huán)境保護責任。在遠光軟件珠?？偛繄@區(qū)，部署了光伏發(fā)電、集裝箱儲能、汽車充電樁等設施，應用遠光綜合能源服務平臺，實現(xiàn)園區(qū)用能的數(shù)字化管理，有效降低園區(qū)用能成本，促進節(jié)能減碳。公司深入開展廢棄物規(guī)范管理工作，嚴格制定資源使用、廢棄物排放等管理制度，并通過了ISO14001 環(huán)境管理體系認證，積極降低生產(chǎn)經(jīng)營活動對環(huán)境的影響。同時，公司積極推行綠色辦公，從日常辦公點滴進行節(jié)能節(jié)電，傳遞節(jié)約理念，組織開展“光盤打卡”活動，號召同事樹立“節(jié)約”風尚，一起做行為節(jié)約、綠色辦公的踐行者。
推動價值共享，實現(xiàn)多方和諧發(fā)展
企業(yè)價值不僅體現(xiàn)在營收利潤等經(jīng)濟指標上，更在于為客戶創(chuàng)造價值，為社會增進福祉，為員工提供平臺，與合作伙伴攜手并進，實現(xiàn)企業(yè)與各方的和諧發(fā)展。
在人才興企方面，遠光軟件堅持“平等、健康、高效、開放、以人為本”的管理理念，切實保障員工合法權益，完善薪酬福利體系，為核心員工制定股權激勵計劃，堅持平等雇傭，截至2021年累計為3名殘障員工、158名少數(shù)民族員工提供就業(yè)崗位。高度重視人才培養(yǎng)，為員工提供專業(yè)技術和管理的雙重職業(yè)發(fā)展通道，強化培訓賦能，2021年培訓總投入共124.81萬元。關愛員工生活，成立遠光生命關愛專項基金和遠光工會職工互助金，幫助遭遇重大意外事故導致殘疾需要治療且家庭經(jīng)濟困難或本人患重大疾病且家庭經(jīng)濟困難的職工。
在客戶服務方面，遠光軟件堅持“以客戶為本”的服務理念，通過服務信息化手段、制度化管理體系、常規(guī)化服務考核指標等措施優(yōu)化服務建設，提升客戶體驗，在2021年開展的客戶滿意度調(diào)查中，共 3847 家客戶在線填寫了調(diào)查問卷，客戶整體滿意度達到98.21%。公司高度重視客戶信息安全，通過建立完善的內(nèi)部信息安全管理體系和組織架構(gòu)，做好數(shù)據(jù)安全工作，全方位保障用戶信息與網(wǎng)絡安全。
在生態(tài)建設方面，2021年公司持續(xù)拓展、深化與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、院校之間的戰(zhàn)略合作，促進優(yōu)勢互補。與華為鯤鵬、、麒麟軟件、達夢公司、統(tǒng)信軟件、中創(chuàng)軟件、360等主流廠商完成軟硬件國產(chǎn)化適配和兼容性互認證工作，構(gòu)建全棧信創(chuàng)解決方案。參與編寫區(qū)塊鏈白皮書、團體標準等，與行業(yè)用戶同頻共振，完善行業(yè)信創(chuàng)規(guī)范、標準和知識庫。與廣東財經(jīng)大學、吉林大學、江西財經(jīng)大學等建立產(chǎn)學研合作，致力于培養(yǎng)信創(chuàng)人才。積極打造信創(chuàng)基礎設施、信創(chuàng)研發(fā)工具、信創(chuàng)應用軟件三位一體全棧全鏈的信創(chuàng)高級生態(tài)。
在服務民生方面，公司堅持“真情回報社會”的理念，與社會共享發(fā)展成果，向貴州貧困學生捐贈助學金30萬，開展化州市文樓鎮(zhèn)八寨小學扶貧援建；向澳門科技大學、湖南省長沙理工教育基金會捐贈助學金，向北京華北電力大學教育基金會捐贈電力創(chuàng)新基金；開展形式豐富的志愿者活動40余次，參與人次2000余人。
在疫情防控方面，遠光軟件嚴格執(zhí)行落實政府及公司各項防控要求，通過堅持遠程辦公模式、強化入園管理和園區(qū)消毒、實行一人一桌分餐制等系列措施，開展常態(tài)化防控。守護員工安全的同時，無一天停工，保證了對電力企業(yè)穩(wěn)定運行和各行業(yè)客戶持續(xù)發(fā)展的信息技術支持。
責任在肩，擔當于行。2021年，遠光軟件在踐行可持續(xù)發(fā)展理念方面做出了不懈努力。新時期，遠光軟件也將立足新發(fā)展階段，進一步將環(huán)境、社會與公司治理理念融入企業(yè)經(jīng)營管理，始終堅持與股東、客戶、合作伙伴、員工、公眾等利益相關方共同成長，向?qū)崿F(xiàn)健康、良善、全面、優(yōu)質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展目標邁進，為低碳發(fā)展、為社會進步、為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，貢獻更多遠光力量。
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