年關(guān)將至，云南陸良供電公司三岔河供電所持續(xù)做好年終電費回收工作，有效降低和化解電費回收風(fēng)險。進(jìn)入12月初，年度電費結(jié)零任務(wù)迫在眉睫，為確保年度電費結(jié)零目標(biāo)的順利完成，陸良供電公司三岔河供電所的抄表員們并沒有因為天氣寒冷停止催費工作，且起早貪黑加大電費回收力度，仍然主動上門開展催費工作，溫馨提示廣大用電客戶在百忙之中及時繳納電費。
為了確保年度電費結(jié)零目標(biāo)的順利完成，供電所領(lǐng)導(dǎo)精心組織，周密部署，把電費回收作為一項剛性任務(wù)來落實，采取了一系列有力措施：一是落實電費回收責(zé)任。將電費回收與職工績效工資掛鉤，做到“目標(biāo)到人、責(zé)任到人、獎懲到人”。嚴(yán)格執(zhí)行電費回收預(yù)警制度和責(zé)任追究制度，并通過日監(jiān)控、日匯報、日分析、日總結(jié)，實時掌握電費回收動態(tài)，分析欠費方式及構(gòu)成情況，有序推進(jìn)電費回收目標(biāo)順利完成。二是防控欠費風(fēng)險。逐戶走訪重要大客戶和專變客戶，及時摸清生產(chǎn)經(jīng)營與資金回籠情況，對重點客戶量身定制“一戶一策”預(yù)案。及時完善電費回收預(yù)警機制，制定大客戶電費回收風(fēng)險管控措施，超前防范電費風(fēng)險，變事后追繳為事前管理；加強對重點客戶的監(jiān)督，提前進(jìn)行預(yù)警，及時調(diào)整催費措施，在關(guān)鍵時間節(jié)點上做到日過問、日報告、日跟蹤、日落實，防止欠費發(fā)生。三是拓展多元化繳費方式。借助社會媒體平臺，廣泛開展繳費時間、繳費方式、繳費渠道的宣傳，引導(dǎo)客戶主動繳費；加強電費回收渠道建設(shè)，大力推行預(yù)付費結(jié)算方式，全面推進(jìn)付費預(yù)購電制度，結(jié)合電采系統(tǒng)和負(fù)控系統(tǒng)，建立預(yù)付費管理模塊，實現(xiàn)專變用戶遠(yuǎn)程費控管理。為現(xiàn)有大工業(yè)或?qū)Ｗ兛蛻裘赓M安裝費控裝置，新增客戶費控裝置安裝與裝表接電同步進(jìn)行，打造“先購電，后用電”的有序供用電秩序。四是加強與客戶的溝通聯(lián)系，做好客戶的思想工作，避免在催費中發(fā)生一些不必要的沖突，用真情感動客戶，用行動服務(wù)客戶，著力構(gòu)建電費回收的和諧環(huán)境。
據(jù)了解，目前，陸良供電公司三岔河供電所已全面吹響2017年度電費回收“結(jié)零”攻堅戰(zhàn)的沖鋒號，電費回收工作正在緊張有序地進(jìn)行中，全體人員風(fēng)雨無阻，不畏艱難，制度與真情相結(jié)合，向著實現(xiàn)年終電費“結(jié)零”的目標(biāo)而全力沖刺。
