正值年終歲末,濱河分局多措并舉加大電費回收力度,完善電費流程管理,有效化解電費回收風險,確保實現(xiàn)年底電費“顆粒歸倉”。
為確保年底電費結零,濱河分局從月初開始認真開展用電營業(yè)普查工作,加大用電檢查力度,杜絕:“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,實現(xiàn)“堵漏增收、緊抓電費回收”促實效;進一步完善落實電費回收工作責任制,將責任措施細化落實到人,形成從抄表、催收直至回收各個環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,實現(xiàn)電費回收常態(tài)機制;主動深入用電客戶,詳細了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,建立電費回收重點戶、難點戶跟蹤檔案,逐戶進行核查,明確電費回收風險點,使電費回收工作處于可靠、在控、能控狀態(tài),最大限度地降低電費回收風險。同時,加大客戶走訪力度,主動為客戶排憂解難,努力構建和諧用點關系,以優(yōu)質服務促進和強化電費回收,確保年末電費回收“雙結零”。