3月9日星期五上午，在“3·15國際消費者權(quán)益日”即將來臨之際，國網(wǎng)蒙城縣供電公司總經(jīng)理葛健、黨委書記米嵩分頭攜營銷部及相關(guān)人員，走訪蒙城縣消費者協(xié)會，主動了解近期消費者對供電服務(wù)的滿意度及訴求。
在蒙城縣消費者協(xié)會，12315負責(zé)人張如松指出，近年來，國網(wǎng)蒙城縣供電公司在優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)方面有很大的改進和提高，對社會和消費者的各項承諾均能落實到位，希望電力企業(yè)繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的管理理念，為客戶提供更好的服務(wù)。
連日來，該縣供電公司還組織人員相繼走訪蒙城縣工商局、大中型企業(yè)等重要客戶，了解蒙城縣企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、主要生產(chǎn)經(jīng)營計劃等，征求客戶對該縣供電公司員工服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)效率、收費依據(jù)、辦事程序等方面的意見和建議，積極服務(wù)企業(yè)節(jié)后復(fù)工用電，確保蒙城縣企業(yè)開工后用上放心電、安全電，為蒙城縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實的電力保障。
