截至11月底，大用戶管理處完成售電量68.71億千瓦時，較去年增加9.12億千瓦時，同比上升15.30%。完成年度計劃68.76億千瓦時的99.93%，創(chuàng)造歷史最好記錄。
2017年大用戶管理處積極應(yīng)對市場環(huán)境變化，增供擴銷。通過到用戶直接收取用戶產(chǎn)品生產(chǎn)、價格、銷售、回款資料，查看用戶原材料存儲情況，更加深入了解了影響我局電量增長因素主要決定于工業(yè)用電量中電石、氯堿、煤焦化、水泥等工業(yè)用電量的完成情況。2017年新裝行業(yè)如云計算、大數(shù)據(jù)在啟用前，該處職工主動上門了解客戶用電情況，提前介入客戶報裝過程，積極配合客服、多經(jīng)等相關(guān)部門，對客戶各類用電需求及時予以解決，幫助客戶新建負荷盡快接入電網(wǎng)用電。面對復(fù)雜的市場、經(jīng)濟、政策環(huán)境，該處始終堅持以市場為導(dǎo)向，穩(wěn)現(xiàn)量，促增量，多措并舉，迎難而上，最大限度地克服市場低迷帶來的影響。隨時了解高載能市場價格，加強市場分析與研究及電價情況信息的搜集，定期與客戶、政府溝通。提高供電可靠率，提升停電檢修、用電檢查質(zhì)量，確?？蛻粽Ｓ秒姡幧偻６喙?，降低因事故造成的電量損失?？蛻舭l(fā)生故障后，用電人員第一時間到達現(xiàn)場，協(xié)助用戶排查故障，在最短時間內(nèi)送電，提升工作效率。
大用戶管理處通過強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，舉全處之力，提前完成全年售電量任務(wù)，打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
