本網(wǎng)訊 3月15日,阜康市供電公司組織青年志愿者,身穿“紅馬甲”頭戴“小紅帽” 開展以“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”為主題的”3.15消費(fèi)者權(quán)益日”活動;走進(jìn)阜康張家莊村“訪惠聚”駐村點(diǎn)、阜興住宅小區(qū),向過往的群眾、駕駛員發(fā)放安全用電宣傳手冊;并深入到農(nóng)戶、居民用戶家中,面對面地解決百姓用電難題。
此次活動注重簡潔突出,以“一懂兩愛”為行動綱領(lǐng),以“四走進(jìn)”為服務(wù)基點(diǎn),用安全、智惠、綠色用電為宣傳理念,全面做好“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日用電宣傳活動。青年志愿者們向群眾發(fā)放《居民用電指南》、《用電小常識》、《保護(hù)電力設(shè)施》、《農(nóng)村、居民安全用電》、《電價(jià)電費(fèi)手冊》、《掌上電力》、《電力設(shè)施保護(hù)案例》、《愛電護(hù)電》等宣傳冊;耐心解答客戶辦電、用電疑難,講解相關(guān)電力法規(guī)和用電小常識,積極營造和諧電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
該公司5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所(九運(yùn)街供電所、甘河子供電所、滋泥泉子供電所、六運(yùn)湖供電所、土墩子供電所)也分別開展3.15用電服務(wù)百姓工作,為過往的駕駛員、群眾發(fā)放安全用電宣傳手冊,到用戶家中進(jìn)行安全用電檢查,排查消除電力安全隱患,主動詢問、解決百姓當(dāng)前用電難題。
當(dāng)日下午,青年志愿者們走進(jìn)阜康市第一小學(xué),開展“供電服務(wù)進(jìn)校園”專題活動,向小朋友們現(xiàn)場宣講安全用電常識,播放電力安全動畫短視頻,發(fā)放安全用電知識手冊等資料,現(xiàn)場解答師生用電問題,提升全校師生安全用電、綠色用電意識。
據(jù)統(tǒng)計(jì),此次活動共發(fā)放宣傳冊800余份,解決用戶難題10余件,客戶咨詢200余起,檢查客戶安全用電10多家,積極樹立供電企業(yè)良好社會形象。