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國網(wǎng)寧德供電公司提供更優(yōu)服務(wù)助推企業(yè)客戶“加速跑”

國家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2024-04-22 12:42:46  作者:雷美容 林梅妹

  2021年至今,寧德供電公司重點(diǎn)項(xiàng)目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)已為426個(gè)省級、市級重點(diǎn)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  2023年,寧德供電公司黨委組織黨員服務(wù)隊(duì)為供區(qū)內(nèi)重要企業(yè)提供能效服務(wù)352次,幫助企業(yè)通過建設(shè)屋頂光伏、增加無功補(bǔ)償裝置等方式節(jié)省電費(fèi)逾千萬元

重點(diǎn)項(xiàng)目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員來到青拓集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園區(qū)走訪,了解企業(yè)近期生產(chǎn)用電需求。梁榮 攝

  4月17日上午,國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(閩東之光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員蔡信華和同事來到位于寧德市壽寧縣的三祥新材股份有限公司,幫助企業(yè)檢查新增容項(xiàng)目的設(shè)備運(yùn)行情況,并在降低用能成本等方面提出建議。

  近年來,寧德市聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培育形成鋰電新能源、新能源汽車、不銹鋼新材料、銅材料等4個(gè)具有國際競爭力的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群,并通過延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈吸引了200多家產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè)落地發(fā)展,對電力可靠供應(yīng)提出了更高要求。寧德供電公司黨委深入開展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升供電服務(wù)水平,助力企業(yè)客戶提高效率、提升效能、提增效益。

  “用電管家”全程服務(wù) 保障重點(diǎn)項(xiàng)目快接電

  重點(diǎn)項(xiàng)目是拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。2021年,寧德供電公司黨委主動(dòng)了解省級、市級重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用電需求,組織營銷、調(diào)度、輸電、運(yùn)檢等專業(yè)多名黨員技術(shù)骨干成立重點(diǎn)項(xiàng)目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)行“全鏈條”用電跟蹤服務(wù)機(jī)制。黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,為客戶提供“一站式”服務(wù),確保重點(diǎn)項(xiàng)目快接電、用好電。

  3月25日,重點(diǎn)項(xiàng)目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員黃雨亭和同事來到位于福安市灣塢鎮(zhèn)的青拓集團(tuán)有限公司產(chǎn)業(yè)園區(qū),了解企業(yè)用電需求和企業(yè)自建變電站運(yùn)行情況,并協(xié)助檢查用電線路、設(shè)備等。

  青拓集團(tuán)是一家從事不銹鋼冶煉、制造、銷售的企業(yè)。2021年,企業(yè)投資新建高性能不銹鋼寬板及配套項(xiàng)目。該項(xiàng)目是福建省重大項(xiàng)目,也是福安市打造新興千億級特鋼材料產(chǎn)業(yè)集群的“基石”項(xiàng)目。根據(jù)項(xiàng)目用電需求,企業(yè)需配套新建一座220千伏變電站。2021年10月,了解項(xiàng)目規(guī)劃后,寧德供電公司黨委第一時(shí)間安排黨員客戶經(jīng)理與青拓集團(tuán)對接,并組織重點(diǎn)項(xiàng)目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)全流程服務(wù)項(xiàng)目可靠用電,主動(dòng)上門勘查,為企業(yè)量身定制供電方案。在項(xiàng)目配套電力工程——220千伏青鋼輸變電工程施工期間,團(tuán)隊(duì)成員定期到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)及電源接入的相關(guān)問題。2023年2月28日,青鋼輸變電工程順利投運(yùn),比原計(jì)劃提前近7個(gè)月。

  “對于企業(yè)來說,贏得了時(shí)間就贏得了市場。供電服務(wù)給力,讓我們對企業(yè)的發(fā)展更有信心了。”青拓集團(tuán)設(shè)備部部長張人元說。

  2021年至今,重點(diǎn)項(xiàng)目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)已為寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司、中鋁東南銅業(yè)有限公司等企業(yè)的426個(gè)省級、市級重點(diǎn)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  黨員服務(wù)隊(duì)精準(zhǔn)對接 企業(yè)客戶節(jié)能提效

  “根據(jù)你們的建議,我們在廠房屋頂安裝了光伏發(fā)電設(shè)備,節(jié)約了許多電費(fèi)成本。”3月26日,福鼎時(shí)代新能源科技有限公司負(fù)責(zé)人尹志平對上門回訪的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員說。

  福鼎時(shí)代公司是一家集新興能源技術(shù)研發(fā)、電池制造等于一體的新能源科技公司。2023年年初,黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員到福鼎時(shí)代公司走訪時(shí),對企業(yè)用電成本作了了解,并仔細(xì)分析了該企業(yè)近一年的用電情況,發(fā)現(xiàn)企業(yè)1~3號廠房6條生產(chǎn)線用電量較大,建議企業(yè)通過錯(cuò)峰生產(chǎn)的方式來降低用電成本。同時(shí),黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員針對企業(yè)建筑屋頂資源豐富的特點(diǎn),建議企業(yè)建設(shè)屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目。

  根據(jù)供電公司的建議,福鼎時(shí)代公司投資建設(shè)了兩期屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目。為推進(jìn)企業(yè)屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目早日投運(yùn),黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在前期查勘、項(xiàng)目備案、設(shè)計(jì)施工、并網(wǎng)驗(yàn)收、送電運(yùn)行等環(huán)節(jié)提供“一站式”服務(wù),確保項(xiàng)目及時(shí)并網(wǎng)發(fā)電。2023年4月、6月,企業(yè)兩期屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目投產(chǎn),總裝機(jī)容量達(dá)74573千瓦。

  2023年以來,寧德供電公司黨委創(chuàng)新服務(wù)理念,組織黨員服務(wù)隊(duì)定期走訪供區(qū)內(nèi)重要企業(yè)客戶,收集企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、用電情況及用能需求,通過點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù),為企業(yè)量身定制個(gè)性化能效服務(wù)方案,幫助企業(yè)優(yōu)化用能結(jié)構(gòu),助力企業(yè)節(jié)能提效。

  從事摩托車機(jī)電生產(chǎn)、銷售的華益機(jī)電有限公司一直用3000千伏安專用變壓器,每個(gè)月的基本電費(fèi)為7.5萬元。2023年12月,黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走訪企業(yè)時(shí)了解到,因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃調(diào)整,該企業(yè)未來幾個(gè)月的實(shí)際用電容量只有800千伏安左右。隊(duì)員建議企業(yè)將基本電費(fèi)的計(jì)收方式改為按實(shí)際需量計(jì)收。企業(yè)采納了隊(duì)員的建議,并很快向供電公司提交了調(diào)整基本電費(fèi)計(jì)收方式的申請。“沒想到改了一下計(jì)收方式,我們一個(gè)月的電費(fèi)就能省一萬多元,真是太劃算了。”華益機(jī)電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  2023年,寧德供電公司黨委組織黨員服務(wù)隊(duì)為供區(qū)內(nèi)重要企業(yè)提供能效服務(wù)352次,幫助企業(yè)通過建設(shè)屋頂光伏、增加無功補(bǔ)償裝置等方式節(jié)省電費(fèi)逾千萬元。

  多客戶外線工程“共營共建” 減成本縮工期早用電

  近年來,寧德進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展快車道,城市集中開發(fā)建設(shè)區(qū)域增多。如何更好地服務(wù)客戶,加快送電速度?寧德供電公司經(jīng)過前期調(diào)研,于2022年2月提出電力外線工程“共營共建”這一服務(wù)模式。電力外線工程“共營共建”,即根據(jù)區(qū)域內(nèi)整體電力規(guī)劃和同期有電力需求客戶的建設(shè)方案,統(tǒng)一建設(shè)一個(gè)管網(wǎng),實(shí)現(xiàn)電力外線工程統(tǒng)一實(shí)施,以減少電網(wǎng)建設(shè)成本、縮短建設(shè)周期。

  2022年3月,寧德供電公司聯(lián)合政府相關(guān)部門、企業(yè)在寧德市蕉城區(qū)連城路片區(qū)的4個(gè)在建居民小區(qū)試點(diǎn)實(shí)施電力外線工程“共營共建”,但推進(jìn)過程較為困難。“受建設(shè)周期影響,4個(gè)居民小區(qū)各自的建設(shè)主體對送電時(shí)間有不同需求,對電力外線建成時(shí)間等也有不同意見。”該公司城區(qū)供電服務(wù)中心黨支部書記張婷婷介紹。

  針對這一情況,2022年6月,寧德供電公司黨委從營銷專業(yè)選拔多名黨員技術(shù)骨干組成黨員攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),全過程推進(jìn)電力外線工程“共營共建”試點(diǎn)工作。黨員攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,爭取相關(guān)政策支持,同時(shí)向企業(yè)代表、施工項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹電力外線工程“共營共建”的優(yōu)點(diǎn),常態(tài)化跟蹤解決客戶提出的難點(diǎn)問題,穩(wěn)步推進(jìn)各方工作進(jìn)度。2023年4月,電力外線工程“共營共建”模式在連城片區(qū)率先落地,在優(yōu)化了該片區(qū)配網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的同時(shí),確保小區(qū)用電項(xiàng)目快速通電。

  今年年初,寧德供電公司黨委再次組織黨員攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)與5家房地產(chǎn)企業(yè)研究討論三都澳經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在建居民小區(qū)的電力外線工程“共營共建”相關(guān)事宜。目前,5家企業(yè)的相關(guān)電力外線工程均已完成送電。(雷美容 林梅妹)


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