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國網(wǎng)河北電力公司黨委深入實(shí)施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-05-13 15:46:18  作者:張莉

  組織基層站所黨組織與村黨組織聯(lián)建,提升鄉(xiāng)村供電服務(wù)水平,在河北省鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接考核評估中連續(xù)獲得“好”的評價(jià);自2021年起,連續(xù)3年開展“電力走千企”活動(dòng),組織黨員帶頭走訪企業(yè)客戶5000余家,幫助解決用電問題1254項(xiàng);建立“項(xiàng)目長”負(fù)責(zé)制,由專業(yè)黨員骨干牽頭對接服務(wù)省級重點(diǎn)項(xiàng)目,高效保障重點(diǎn)項(xiàng)目順利接電……

  聚焦提升供電服務(wù)質(zhì)效,國網(wǎng)河北省電力有限公司黨委深入實(shí)施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,建立長效服務(wù)機(jī)制,推進(jìn)雄安新區(qū)建設(shè)發(fā)展,精準(zhǔn)服務(wù)地方重點(diǎn)項(xiàng)目,助力鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  黨員骨干全周期服務(wù)雄安新區(qū)建設(shè)

  3月29日,雄安新區(qū)供電公司市場拓展中心黨支部黨員、客戶經(jīng)理付龍來到中國中化大廈項(xiàng)目施工現(xiàn)場,了解建設(shè)進(jìn)展和臨時(shí)用電需求。中國中化大廈是雄安新區(qū)啟動(dòng)區(qū)的標(biāo)志性建筑之一,也是中國中化控股有限責(zé)任公司的總部大樓。

  “我們從項(xiàng)目落地起就主動(dòng)對接企業(yè)的用電需求,并與雄安新區(qū)管委會(huì)和各片區(qū)指揮部建立常態(tài)化溝通機(jī)制,定期到工程現(xiàn)場走訪,跟進(jìn)建設(shè)進(jìn)度,為客戶提供‘一對一’定制化服務(wù)。”付龍介紹。

  國網(wǎng)河北電力聚焦雄安新區(qū)規(guī)劃建設(shè)時(shí)序,構(gòu)建“獲得電力馬上辦”供電服務(wù)模式,面向疏解企業(yè)、參建單位等,推行電網(wǎng)規(guī)劃支撐、電力線路遷改、施工電源保障、客戶電力配套、客戶辦電服務(wù)5個(gè)“馬上就辦”。該公司黨委組織電網(wǎng)規(guī)劃、運(yùn)檢、建設(shè)等多專業(yè)黨支部聯(lián)合共建,形成高效聯(lián)動(dòng)的服務(wù)體系,由多專業(yè)黨員骨干聯(lián)合梳理項(xiàng)目信息、跟蹤建設(shè)時(shí)序,提供一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一套方案、一跟到底的全周期服務(wù)。

  “獲得電力馬上辦”推行以來,雄安新區(qū)供電公司黨委選拔黨員骨干擔(dān)任專職客戶經(jīng)理,走訪對接疏解企業(yè)客戶等,細(xì)化服務(wù)舉措,形成“一企一案”;簡化辦電流程,開通送電綠色通道,并在驗(yàn)收現(xiàn)場劃分黨員責(zé)任區(qū),由黨員帶頭開展驗(yàn)收工作,助力項(xiàng)目早投產(chǎn)。

雄安新區(qū)供電公司市場拓展中心黨支部黨員在項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場了解客戶用電需求。耿辰光 攝

  高效運(yùn)轉(zhuǎn)的聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制讓雄安新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目“落地即開工”有了可靠電力保障。實(shí)施“獲得電力馬上辦”服務(wù)模式以來,國網(wǎng)河北電力黨委組織多專業(yè)黨員骨干收集研判重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求,組織黨員客戶經(jīng)理提供“一對一”服務(wù)2000余次,保障中國衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司項(xiàng)目、雄安城市計(jì)算中心項(xiàng)目等240余個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目高效接電,全面助力雄安新區(qū)高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展。

  “紅馬甲”精準(zhǔn)對接省級重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求

  年初,河北省發(fā)展改革委發(fā)布2024年省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目名單,共有639個(gè)項(xiàng)目。國網(wǎng)河北電力圍繞提升辦電便捷度、降低用電成本、提升接電效率、保障可靠供電、開展特色服務(wù)等5個(gè)方面推出優(yōu)化電力營商環(huán)境二十項(xiàng)舉措,為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供可靠電力保障。

  位于正定縣的同福大健康產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目是2024年省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一,目前正在施工。針對項(xiàng)目建設(shè)工期緊、供電可靠性要求高的情況,正定縣供電公司黨委組織國家電網(wǎng)河北電力(知愛正定)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員聯(lián)合客戶經(jīng)理提供定制化服務(wù),在項(xiàng)目招商洽談階段就主動(dòng)對接用電需求,提前完成建設(shè)場地內(nèi)的電力線路遷改,并幫助辦理施工用電手續(xù)。

  “根據(jù)我們以往的施工經(jīng)驗(yàn),電力遷改要在項(xiàng)目拿地后才能申請,至少需要兩三個(gè)月。這次多虧了供電公司提前介入、超前實(shí)施,在項(xiàng)目開工前就完成了遷改工程,為我們節(jié)省了建設(shè)時(shí)間。”同福大健康產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人閆斌說。

  聚焦服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,石家莊供電公司黨委在藁城、欒城、正定等區(qū)(縣)打造了星級共產(chǎn)黨員服務(wù)站點(diǎn),組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員聯(lián)合客戶經(jīng)理對接供區(qū)內(nèi)的工業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè),提前了解用電增容、電力線路遷改等需求,并提供“供電+能效”等延伸服務(wù),保障企業(yè)客戶快用電、用好電。

  “村網(wǎng)共建”助力鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

  聚焦鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要、農(nóng)村居民用電需求,國網(wǎng)河北電力黨委依托“村網(wǎng)共建”模式,建立410個(gè)電力便民服務(wù)點(diǎn),組織黨員骨干、臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)合駐點(diǎn)服務(wù)、上門流動(dòng)服務(wù),開展便捷辦電服務(wù)、用電政策宣傳、綠色用能推廣等工作,全面助力鄉(xiāng)村振興。

邢臺供電公司黨員骨干開展線路檢修作業(yè),服務(wù)春耕春灌用電。柴更利 攝

  “春天正是出菇的季節(jié),兩個(gè)棚一天就能采摘3000多斤。”4月2日,在成安縣李家疃鎮(zhèn),平菇種植戶安光明對前來走訪的白范疃村電力便民服務(wù)點(diǎn)黨員骨干郭鵬飛說。平菇種植對大棚溫度、通風(fēng)條件等要求較高。安光明家的大棚搭建之初,郭鵬飛就多次到現(xiàn)場勘查,制訂接電方案,并與臺區(qū)經(jīng)理幫助安光明安裝調(diào)試卷簾機(jī)等設(shè)備。電力便民服務(wù)點(diǎn)還建立了專項(xiàng)服務(wù)臺賬,安排黨員骨干定期走訪,排查大棚用電安全隱患,確保用電可靠。

  國網(wǎng)河北電力黨委持續(xù)強(qiáng)化基層服務(wù)網(wǎng)格建設(shè),建立市縣供電公司黨委“包、走、講”機(jī)制,組織黨員骨干包聯(lián)基層、走進(jìn)一線、講解服務(wù)政策,提升鄉(xiāng)村用電服務(wù)水平;用好黨員服務(wù)隊(duì)等載體,推進(jìn)實(shí)施鄉(xiāng)村電氣化提升工程,服務(wù)地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展;組織所屬供電所黨支部與專業(yè)部門黨支部、村黨支部聯(lián)建,安排黨員入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組微信群,及時(shí)了解客戶用電需求,提供高效服務(wù)。

  黃驊面花制作技藝是河北省非物質(zhì)文化遺產(chǎn),其中黃驊市羊二莊鎮(zhèn)的面花制作技藝最具代表性。如今,羊二莊鎮(zhèn)的大多面花加工企業(yè)都用上了電氣化設(shè)備。“和面機(jī)、壓面機(jī)、電控溫蒸籠使面花產(chǎn)量大大提升。這些設(shè)備對用電可靠性的要求很高。”伊清坊面花加工廠負(fù)責(zé)人韓希娟說。

  黃驊市供電公司黨委組織在電力便民服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)服務(wù)的黨員全面了解面花加工廠用電需求,牽頭制訂用電增容方案,2023年為羊二莊鎮(zhèn)新增配電變壓器5臺,新建、改造10千伏線路14.5千米。駐點(diǎn)服務(wù)的黨員還定期走訪加工企業(yè),提供能效分析服務(wù),幫助企業(yè)降低用能成本。(張莉)


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