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報裝一波三折 “電管家”耐心服務(wù)

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-08-26 15:15:27  作者:霍鑫 焦永生

  8月19日,中原科技學(xué)院許昌校區(qū)項目建設(shè)現(xiàn)場新安裝的第5臺變壓器通了電。項目負(fù)責(zé)人程朝陽對河南許昌供電公司大客戶經(jīng)理艾夢龍說:“一年了,我們辦理基建用電折騰你們這么多次,我都有點不好意思。你們真是有耐心,服務(wù)沒得說?!?/p>

  中原科技學(xué)院許昌校區(qū)位于許昌市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū),是該市2020年重點建設(shè)項目,總投資45億元,占地面積3000畝,2020年11月開工建設(shè),計劃2022年9月完工。

  2020年9月,艾夢龍從許昌市重大項目名單上看到了中原科技學(xué)院許昌校區(qū)項目。許昌供電公司安排他負(fù)責(zé)該項目的用電對接事宜。他主動聯(lián)系程朝陽,提前了解項目用電需求。

  在基建用電方面,程朝陽起初計劃報裝4臺專用變壓器,總?cè)萘?520千伏安。但他考慮到剛開工用電量不大,又希望盡快通電,決定先報裝一臺630千伏安的變壓器。多次電話溝通后,2020年10月25日,艾夢龍趕到項目建設(shè)現(xiàn)場,指導(dǎo)程朝陽在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上申請報裝,并組織單位相關(guān)部門同事開展現(xiàn)場勘查,制訂供電方案。

  根據(jù)勘查結(jié)果,艾夢龍和同事決定把10千伏平安13線作為項目的電源。這樣不僅架設(shè)的線路最短,建設(shè)費用也最少。這條線路為13家工業(yè)客戶供電,不少客戶擔(dān)心施工會停電,影響自家生產(chǎn)。在艾夢龍的協(xié)調(diào)下,本次接電采用帶電作業(yè)方式開展,其他客戶用電沒有受到影響。

  2020年11月10日,中原科技學(xué)院許昌校區(qū)項目首臺630千伏安變壓器送電。

  艾夢龍持續(xù)跟蹤項目進展。今年春節(jié)過后,艾夢龍建議程朝陽盡快一次性報裝另外3臺630千伏安變壓器。這與程朝陽當(dāng)時的想法不謀而合,因為他也發(fā)現(xiàn)一臺變壓器難以滿足建設(shè)用電需求。于是,4月1日,程朝陽再次提交了報裝申請。

  艾夢龍協(xié)調(diào)同事前往現(xiàn)場勘查,當(dāng)天就答復(fù)了供電方案。然而,因為供貨商的原因,臨近施工,3臺變壓器只有1臺到貨。如果等3臺變壓器都到貨再安裝,項目用電會受到一定影響。艾夢龍與客戶商議后決定,把現(xiàn)有的3臺變壓器的方案作廢,重新為客戶辦理1臺變壓器的增容業(yè)務(wù)。兩天后,第二臺630千伏安變壓器裝好送電,基建用電緊張情況得到緩解。

  5月初,另外兩臺變壓器到貨?!坝忠量嗄闩芤惶肆恕R淮文苻k成的事,因為我們辦了三次……”程朝陽再次聯(lián)系艾夢龍。5月27日,變壓器安裝完畢,驗收后送電。至此,中原科技學(xué)院許昌校區(qū)項目建設(shè)所需的4臺變壓器全部投入運行。

  7月12日,艾夢龍再一次接到了程朝陽的電話?!拔覀儽疽詾?臺變壓器能夠滿足施工用電需求,沒想到主體工程全面鋪開后,實際用電負(fù)荷超出預(yù)期,還需要增加一臺變壓器?!背坛栒f。

  接到電話后,艾夢龍和同事迅速趕到現(xiàn)場,收取辦電資料、開展勘查、制訂供電方案。7月30日,艾夢龍正準(zhǔn)備組織人員驗收,卻遇到了突發(fā)情況——許昌市出現(xiàn)一例新冠肺炎確診病例,驗收計劃被按下了暫停鍵。8月19日,全市解除限制措施,艾夢龍立即與程朝陽聯(lián)系,當(dāng)天完成了新增變壓器的驗收送電工作。

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