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冬奧客戶服務(wù)現(xiàn)場 活躍著供電“紅馬甲”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-01-17 00:00:00

  黨員服務(wù)隊名片

  ★名稱:國家電網(wǎng)首都電力(朝陽)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊

  ★成立時間:2011年6月

  ★所獲榮譽:全國能源化學(xué)系統(tǒng)工人先鋒號,2014年獲評國網(wǎng)北京市電力公司最佳服務(wù)隊,2016年獲評共青團(tuán)北京市委員會青年文明號并獲第三屆中國青年志愿者服務(wù)項目大賽金獎,2018年獲國家電網(wǎng)有限公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”稱號,2021年獲國家電網(wǎng)有限公司“金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”稱號。

  1月3日,奧林匹克大家庭酒店部分區(qū)域進(jìn)入閉環(huán)管理模式的前一天,國家電網(wǎng)首都電力(朝陽)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊巡檢了酒店所有電力設(shè)備。“設(shè)備有問題隨時給我打電話,我手機24小時開機。”黨員服務(wù)隊隊長王小寧向酒店電工再三叮囑注意事項。位于北京朝陽區(qū)的奧林匹克大家庭酒店由4家酒店組成,這些酒店將在冬奧會期間承接奧組委會議并供奧組委成員住宿。

  在北京冬奧會供電保障期間,國家電網(wǎng)首都電力(朝陽)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊以保障奧林匹克大家庭酒店用電為核心任務(wù),兼顧冬奧重要客戶、城市運維等電力保障任務(wù)。這支黨員服務(wù)隊成立于2011年,由30名隊員組成。2020年年底,黨員服務(wù)隊開始投入冬奧供電保障工作。從服務(wù)市民用電到提供冬奧供電保障,變的是服務(wù)保障地點,不變的是共產(chǎn)黨員的職責(zé)使命和赤誠之心。

  保障冬奧重要客戶用電無憂

  從接手保障酒店供電的任務(wù)起,王小寧就帶著武博翔、吳邦旭兩名年輕黨員從早到晚奔走在4家酒店之間,了解各個酒店的電力系統(tǒng)運行和電力人員配置情況。通過現(xiàn)場勘查,他們了解到,4家酒店均具有獨立開展電力保障工作的能力,但“單兵作戰(zhàn)”導(dǎo)致信息流轉(zhuǎn)不暢。同時,由于黨員服務(wù)隊人數(shù)有限,若能夠?qū)⒏骶频甑碾娏Y源整合起來,可以發(fā)揮整體優(yōu)勢,方便黨員服務(wù)隊統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。

  黨員服務(wù)隊制訂了新的保障方案,牽頭建立保障組,各酒店分別建立保障小組,形成黨員服務(wù)隊總調(diào)度、客戶協(xié)助的保障模式。黨員服務(wù)隊與各酒店負(fù)責(zé)人“早碰頭”“晚會商”,并使用群組郵件等方式隨時溝通,搭建起奧林匹克大家庭酒店電力系統(tǒng)指揮平臺,統(tǒng)籌電力保障工作,共享保障信息。

  除了奧林匹克大家庭酒店外,朝陽供電公司負(fù)責(zé)保障的冬奧重要客戶還包括簽約飯店、公交場站等,客戶數(shù)量多達(dá)40余個,分布范圍廣、客戶數(shù)量多、保障種類復(fù)雜。

  為確保完成任務(wù),朝陽供電公司成立了冬奧重要客戶保障團(tuán)隊,由黨齡16年的經(jīng)理助理趙志華擔(dān)任團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)部分黨員服務(wù)隊隊員開展供電保障工作。

  在冬奧重要客戶中,最為特殊的當(dāng)屬4個公交場站。冬奧期間各場站將運輸來自各國的運動員、官員、媒體人員及服務(wù)人員,總?cè)藬?shù)預(yù)計近2000人。

  由于運輸規(guī)模龐大、人員構(gòu)成復(fù)雜,根據(jù)冬奧組委疫情防控要求,各場站將于1月下旬開始以閉環(huán)管理模式運營近70天。由于場站臨電設(shè)備在紅線內(nèi),按照防疫管理要求也要封閉管理。這意味著電力保障人員有近三個月不能和家人相聚。

  即便如此,當(dāng)趙志華向黨員服務(wù)隊征求是否愿意參與閉環(huán)保障時,隊員們還是爭相在承諾書上簽下自己的名字。

  高質(zhì)量完成臨電建設(shè)任務(wù)

  臨電建設(shè)是各項保電任務(wù)的重中之重。把控臨電工程質(zhì)量和完工時間,是黨員服務(wù)隊在冬奧供電保障中的重要工作。

  奧林匹克大家庭酒店的4家酒店規(guī)格高,對臨電工程的要求也高。黨員服務(wù)隊要降低工程對客戶經(jīng)營的影響,又要及時應(yīng)對建設(shè)過程中的突發(fā)狀況,還要確保工程進(jìn)度,難度不小。

  王小寧回憶,某家酒店的臨電施工方案原定從酒店地下配電室拉出6根電纜,為臨電設(shè)施供電。這個方案受環(huán)境限制,必須穿墻打孔。

  酒店建成時間較早,墻體厚且存在一定程度的老化,因此這個方案未獲酒店方同意。幾番商量后,黨員服務(wù)隊又考慮了電纜穿過3道防火門的方案。但隊員們勘查后發(fā)現(xiàn),防火門一旦打孔會造成安全隱患,按照安全要求,防火門也必須保持常閉狀態(tài)。這個方案也不可行。

  “當(dāng)時真是一籌莫展,但干等著更不是辦法。”王小寧說。兩周內(nèi),黨員服務(wù)隊到酒店勘查6次。一個偶然的機會,王小寧提出了把酒店吊頂打開看看是否有空間供電纜穿過的想法。一位身形瘦小的隊員爬上通風(fēng)管,驗證了通風(fēng)管上方有足夠的空間。終于,6根電纜全部從通風(fēng)管上方拉出去,臨電工程得以繼續(xù)推進(jìn)。

  冬奧重要客戶中的公交場站臨電建設(shè)工程同樣面臨困難。2021年11月初, 4座公交場站都被列為冬奧重要保障客戶。此時,距離公交場站正式投入運營的時間節(jié)點已經(jīng)不到兩個月了,就算馬上接電也很緊張。

  黨員服務(wù)隊隊員在接到消息后迅速兵分四路,每天與各公交場站相關(guān)負(fù)責(zé)人對接,勘查電源情況。面對大部分場站電源關(guān)系不清或不具備電源條件的情況,隊員們決定“雙管齊下”,在現(xiàn)場踏勘結(jié)束后一天內(nèi)制訂保障方案,同時啟動臨電工程的準(zhǔn)備和建設(shè)。

  “電纜從這里接入符合運行要求,且最省時間……”激烈的討論從場站內(nèi)的臨時辦公板房延伸到室外的臨電工程現(xiàn)場。電纜敷設(shè)、做電纜接頭、調(diào)試、送電……僅用10天時間,黨員服務(wù)隊就完成了新建箱式變壓器、敷設(shè)千余米電纜等工程,于2021年12月底提前完成了任務(wù)。

  2021年12月31日,奧林匹克大家庭酒店和4個場站臨電建設(shè)工程全面竣工。

  為客戶提供更全面的服務(wù)

  有呼必應(yīng)、有難必幫,是國家電網(wǎng)首都電力(朝陽)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊一直堅持的。

  1月4日,某公交場站簡易辦公板房通電后暖意融融。“真的太感謝了,這寒冬臘月的,有了電暖和多了?!眻稣矩?fù)責(zé)人向黨員服務(wù)隊表達(dá)謝意?!皯?yīng)該的,您有需要就說話。”青年隊員宋軼萌說。

  除了正常的運維保障工作之外,黨員服務(wù)隊還主動走訪多個冬奧重要客戶,與客戶簽訂《用電安全承諾書》,每日檢查客戶用電情況,督促客戶開展整改,消除用電安全隱患。

  拍攝冬奧會俯瞰場景的風(fēng)景攝像機架設(shè)在朝陽區(qū)一家酒店內(nèi),需要24小時不間斷用電。酒店向黨員服務(wù)隊請求協(xié)助制訂滿足需求的雙路電源加自動切換開關(guān)的臨電方案。隊員們加班加點完成后,又協(xié)助客戶進(jìn)行了傳動試驗,保障了供電可靠性。

  從接手冬奧供電保障任務(wù)開始,國家電網(wǎng)首都電力(朝陽)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊始終奔忙在保障一線,主動服務(wù)冬奧重要客戶?!肮╇妴T工們專業(yè)性強、經(jīng)驗豐富,總能想在前頭、做在前頭,有他們?yōu)槲覀兲峁┕╇姳U?,我們特別放心?!眾W林匹克大家庭酒店運行團(tuán)隊副主任孫東樊說。

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