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華電滕州公司供熱宣傳進社區(qū)輸送“秋日暖流”

作者:宋寧 王真龍 發(fā)布時間:2016-09-22   來源:本站編輯

 “這樣的活動真好,如果每年都能來社區(qū)開展這樣的活動,讓我們老年人也能更好地對用熱知識有更全面的了解……”9月19日,在滕州市城建花園供熱宣傳現(xiàn)場,市民李大爺高興的對華電滕州公司熱力工作人員說。

為向用熱居民提供優(yōu)質(zhì)服務,宣傳供熱知識,同時調(diào)查小區(qū)住戶的用熱意向,自9月12日起,該公司組織開展了歷時一周的供熱宣傳進社區(qū)活動,該公司熱力公司客服中心工作人員先后到入住率達到65%的杏壇小區(qū)、城建花園、紫竹怡園、英才公寓、麗都水岸西區(qū)等生活小區(qū)開展供熱宣傳。

為增強本次供熱知識宣傳活動的指導性,該公司通過豐富精彩的現(xiàn)場展示、咨詢和講解,吸引小區(qū)居民駐足觀看。現(xiàn)場工作人員通過直觀形象、簡單易懂的形式,對用戶提出的供熱政策、服務標準、辦事流程等問題進行了詳細的講解,當面解答了用戶提出的用熱問題,并為熱用戶發(fā)放了《用熱服務指南》等供熱知識手冊。通過這種面對面、零距離的供熱知識宣傳教育,讓群眾可以更直觀,更方便的了解了供熱常識。

通過活動的開展,與用戶面對面進行交流,不僅拓寬了供熱宣傳渠道,增強了供熱宣傳的親和力、感召力,同時樹立了供熱企業(yè)的良好形象,更為增強公眾用熱意識、提高用熱質(zhì)量,起到了積極作用。

      關鍵詞: 滕州發(fā)電

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