三、培訓(xùn)工作面臨的問(wèn)題
通過(guò)以上分析，發(fā)電部的培訓(xùn)還面臨哪些問(wèn)題呢？我認(rèn)為是培訓(xùn)效果和精細(xì)化管理。發(fā)電部2017年培訓(xùn)的工作量有多大？據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2017年至10月底，發(fā)電部各班組共開(kāi)展講課835堂，部門(mén)講課61堂，發(fā)電部在線(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的課件總數(shù)已經(jīng)達(dá)到3682件，但是培訓(xùn)效果有多好？不得不說(shuō)，是兩極分化和參差不一。培訓(xùn)效果方面，除了整定值和電氣負(fù)荷以外，其他的都不能夠保證所有的員工都已經(jīng)培訓(xùn)到位。那么怎么樣才能夠解決員工培訓(xùn)效果的問(wèn)題呢？
要解決員工培訓(xùn)效果的問(wèn)題，目前主要從三方面入手，一方面是從培訓(xùn)強(qiáng)度入手，那么現(xiàn)在的培訓(xùn)管理制度、獎(jiǎng)懲制度、痕跡化管理等等，都是為了保證目前的培訓(xùn)工作真實(shí)的執(zhí)行了，只要員工用心并全面參與了以上的培訓(xùn)，就能夠保證員工水平在一個(gè)不斷的提高過(guò)程中。但是是否員工只要參加了所有的培訓(xùn)，就一定有培訓(xùn)效果？答案是否定的。很多員工對(duì)目前的培訓(xùn)很不以為然，認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間或者多此一舉，特別是如果利用休息時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，更加容易引起員工的反感，在這樣的情形下，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，效果是可想而知的，那么怎么樣才能改變這樣的局面呢？
那么就引出了第二個(gè)方面，也就是考試。根據(jù)調(diào)查，在有可能達(dá)到目標(biāo)的情形下，員工是愿意花費(fèi)一定的時(shí)間對(duì)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以應(yīng)付面臨的考試或考核的。什么意思呢？比如說(shuō)，現(xiàn)在宣布一周后要對(duì)系統(tǒng)圖進(jìn)行考試，如果不規(guī)定考試范圍，對(duì)于目前幾百個(gè)系統(tǒng)圖的工作量的情況下，員工會(huì)想，這么多，全看一遍不可能，只看幾個(gè)，誰(shuí)知道哪個(gè)會(huì)考，還不如不看。因此在不規(guī)定考試范圍的情況下，考試成績(jī)一般會(huì)比較差。而如果我們規(guī)定了考試范圍，比如從20個(gè)系統(tǒng)圖中考三個(gè)，那么絕大多數(shù)員工會(huì)認(rèn)為，20個(gè)圖還是搞的定的，因此在規(guī)定了考試范圍的情況下，考試成績(jī)一般會(huì)比較好。那么具體是用哪種考試形式，就要看考試的目的是什么，如果是為了評(píng)測(cè)一個(gè)員工的實(shí)際水平，就用不規(guī)定范圍的形式進(jìn)行考試，如果是針對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，就要采用規(guī)定范圍的形式就行考試。發(fā)電部新員工的培訓(xùn)，目前普遍采用規(guī)定范圍的形式進(jìn)行考試。而一般半年度考試和年度考試，一般采用不規(guī)定考試范圍的形式進(jìn)行考試?？荚嚳梢蕴岣吲嘤?xùn)效果，但是也存在著各種各樣的問(wèn)題。第一考試頻率不能過(guò)于頻繁。根據(jù)2016年度的新學(xué)員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)可以得知。2016年度新學(xué)員最開(kāi)始采用的是一周一面試，一月一筆試的形式。得到的效果是，最開(kāi)始效果非常好，大家都學(xué)習(xí)很努力，但是堅(jiān)持幾個(gè)月以后，效果明顯下降，因?yàn)閺?qiáng)度太大，學(xué)員后期麻木了，考試已經(jīng)不能激起他們對(duì)學(xué)習(xí)的欲望了。第二，考試要有有效的激勵(lì)措施。激勵(lì)措施分為幾個(gè)方面，比如升崗升級(jí)、金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，等等。如果考試沒(méi)有任何后果的話(huà)，那么考試的效果也會(huì)大打折扣。但是發(fā)電部的崗位有限，不能保證每次考試都能升崗升級(jí)，而且崗位也不適合頻繁的調(diào)整，那么，只能采取金錢(qián)或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或考核了，這就是為什么每次大型考試發(fā)電部都會(huì)盡量的申請(qǐng)相關(guān)費(fèi)用的原因了。第三、考試應(yīng)盡量避免利用員工休息時(shí)間進(jìn)行考試。解決這個(gè)問(wèn)題的方法就是使用在線(xiàn)考試。發(fā)電部研制和開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)考試系統(tǒng)，每次考試只要幾分鐘，當(dāng)場(chǎng)考試，當(dāng)場(chǎng)出分，即保證了考試的公平性，又保證了員工在上班的期間就可以進(jìn)行考試。當(dāng)然目前發(fā)電部集控室電腦明顯偏少，近20個(gè)員工，目前只有五臺(tái)電腦，這種情況希望能在發(fā)電部班組文化建設(shè)中得到改善。但是使用在線(xiàn)考試有明顯的局限性，就是考試最好采用選擇、判斷，采用填空的話(huà)，對(duì)題目要求較高，問(wèn)答題沒(méi)辦法考試。雖然有眾多局限性，但是在線(xiàn)考試還是目前效果最好的手段之一。發(fā)電部通過(guò)推行每月一次的在線(xiàn)考試，發(fā)電部的整定值、電氣負(fù)荷等在員工當(dāng)中有了一個(gè)質(zhì)的提升。
綜上所述，發(fā)電部培訓(xùn)的現(xiàn)狀可以總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面做了大量的工作，包括班組講課，部門(mén)講課，課件制做，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備上網(wǎng)，新學(xué)員的培訓(xùn)、在線(xiàn)考試，在線(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)等等，都是以幾百，幾千甚至上萬(wàn)的數(shù)據(jù)做為支撐的。
二、培訓(xùn)方面盡全力保證培訓(xùn)工作的實(shí)際到位。從培訓(xùn)制度和培訓(xùn)流程的制定，培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)考核的實(shí)施，痕跡化管理的四同步，培訓(xùn)照片的上網(wǎng)等等，都是為了保證班組和部門(mén)的培訓(xùn)真實(shí)有效的實(shí)施到位了，部門(mén)通過(guò)不斷的網(wǎng)頁(yè)檢查、班組抽查等等，都是為了確保各個(gè)層次的培訓(xùn)真實(shí)到位，不弄虛，不作假。應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)四同步的痕跡化管理，絕大多數(shù)的培訓(xùn)都是真實(shí)發(fā)生的，基本不存在弄虛作假騙培訓(xùn)費(fèi)的情況。
三、部門(mén)開(kāi)展了形式多樣的各種競(jìng)賽活動(dòng)。到11月份，發(fā)電部共開(kāi)展了三次高崗位25項(xiàng)反措競(jìng)賽、一次半年度考試，一次默畫(huà)系統(tǒng)競(jìng)賽、一次現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備競(jìng)賽、一次運(yùn)行規(guī)程競(jìng)賽、一次斗輪機(jī)取料競(jìng)賽。后面還將開(kāi)展一次發(fā)電部的年度競(jìng)賽。為什么要開(kāi)展如此多的競(jìng)賽活動(dòng)。目的有兩個(gè)，一是員工榮譽(yù)的需要。我認(rèn)為，員工在一年的工作當(dāng)中，是需要得到一定的肯定的。一年的工作，除了年底的評(píng)先評(píng)優(yōu)（數(shù)量很少），能夠給予員工肯定的機(jī)會(huì)是很少的，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的競(jìng)賽，給予員工各種獎(jiǎng)勵(lì)和證書(shū)，這就是對(duì)員工能力的一種肯定。我認(rèn)為，員工對(duì)這方面的需求是很大的，通過(guò)各種競(jìng)賽的獎(jiǎng)勵(lì)和證書(shū)，能夠在這方面有所改觀。第二是激起員工學(xué)習(xí)的興趣。幾次競(jìng)賽，除了幾次純考試的競(jìng)賽，我對(duì)參賽選手進(jìn)行調(diào)查，大多數(shù)選手都對(duì)競(jìng)賽表示有興趣，如果有相關(guān)的競(jìng)賽，都表示愿意繼續(xù)參加，說(shuō)明我們的員工對(duì)參加競(jìng)賽是不排斥的，我們的競(jìng)賽是有效果的。
