烏海電業(yè)局海勃灣供電分局:整治小區(qū)“蜘蛛網(wǎng)” 讓居民幸福升級
中國電力網(wǎng)訊 今年以來,烏海電業(yè)局海勃灣供電分局黨支部將“我為群眾辦實事”實踐活動作為推動分局各項工作的切入點和落腳點,在確保轄區(qū)群眾安全用電方面,堅持“真”發(fā)力辦實事,“干”實事開新局理念,努力把群眾的“急難愁盼”變?yōu)殡娏θ说?ldquo;服務(wù)清單”,切實做到我為群眾辦實事,基層服務(wù)無小事!
找準“需求點”,靶向發(fā)力。目前海勃灣區(qū)有些小區(qū)涼房不通電,居民需要從樓房家里“飛線”到?jīng)龇抗╇姡瑢?dǎo)致小區(qū)“飛線”問題嚴重,海勃灣供電分局黨支部針對上述情況,安排專人排查并進行統(tǒng)計建檔,共排查出80余個小區(qū)涉及700多戶居民是這樣的情況亟待進行涼房用電改造。分局黨支部第一時間形成材料上報局黨委與局營銷處,由上級部門與市創(chuàng)城辦主動對接,聯(lián)合相關(guān)部門開展“飛線”整治行動,著力提升小區(qū)用電安全,為居民創(chuàng)造安全整潔的生活環(huán)境。
主攻“關(guān)鍵點”,精準施策。分局黨支部以團結(jié)小區(qū)為治理飛線試點,進行拆除老舊飛線、敷設(shè)電源線路、在涼房區(qū)域預(yù)留集體表箱,與各社區(qū)對接后,需要符合相關(guān)條件的市民及時到所在社區(qū)進行申報,由街道辦事處統(tǒng)一收集用電需求,分局根據(jù)實際情況逐步進行安裝施工,為小區(qū)涼房鋪設(shè)電纜并安裝電表,從而徹底解決小區(qū)“飛線”問題,切實落地優(yōu)化營商環(huán)境惠民舉措。
抓住“連接點”,幸福升級。在此過程中,分局由黨員帶頭到各小區(qū)開展優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳與用電安全知識宣講活動,提高居民配合整治老舊小區(qū)涼房飛線意識。截止目前,分局已完成了法院住宅小區(qū)共計11戶涼房用電報裝并清理附近“蜘蛛網(wǎng)”;園林樓、機械樓住宅等共計120戶涼房用電報裝,五個小區(qū)內(nèi)都已預(yù)留多戶表箱,保證客戶后續(xù)報裝可以在最短的時間內(nèi)為客戶裝表送電,并同步清除附近“蜘蛛網(wǎng)”;建新小區(qū)384戶正在客戶信息摸底與排查,各項情況正在陸續(xù)施工中。
下一步,海勃灣供電分局黨支部將充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,進一步深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動成效,讓轄區(qū)群眾的獲得感成色更足,切實答好“人民電業(yè)為人民”這張時代答卷。
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近日,這樣的用電咨詢在烏海電業(yè)局海勃灣供電分局營業(yè)廳頻繁出現(xiàn)。
10月11日,烏海電業(yè)局海勃灣供電分局營業(yè)三站開展了窗口文明禮儀培訓(xùn)活動,邀請來自少年宮的候曉靜老師做專題講解,分局全體窗口人員參加培訓(xùn)。
他就是獲得“建功‘十四五’奮進新征程”2021年全區(qū)電力系統(tǒng)職工職業(yè)技能比賽、“振興杯”全區(qū)電力系統(tǒng)青年職業(yè)技能大賽暨內(nèi)蒙古電力公司第十九屆員工、第七屆青工專業(yè)技能大賽中,榮獲智能辦電專業(yè)第四名的好成績的““c位小伙”,來自烏海電業(yè)局海勃灣供電分局營業(yè)二站。
烏海電業(yè)局海勃灣供電分局用電檢查班的工作人員全面出擊,針對重要用戶、人員密集場所開展節(jié)前專項用電檢查工作,提前部署、全面檢查,精準狙擊每一個安全隱患,為節(jié)日期間營造良好的供用電環(huán)境。
中秋假期過后,城市又開始了它的忙忙碌碌,位于轉(zhuǎn)角的烏海市海勃灣供電分局人民路營業(yè)廳也涌進來大批前來辦理各類業(yè)務(wù)的客戶,在進入大廳前負責引領(lǐng)的工作人員提示大家出示健康碼,在體溫測量正常后便聽著播報的號碼,一個一個前往不同的窗口辦理所需業(yè)務(wù)。
烏海電業(yè)局海供分局院內(nèi)格外熱鬧,兩面寫著“一心為民,熱情服務(wù)”和“優(yōu)質(zhì)額服務(wù) 熟練的技能”的錦旗接連著送到了分局,這是由威信樓的居民代表和信達家園的物業(yè),送來的兩面錦旗,對分局為群眾辦實事,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作表示感謝。
烏海電業(yè)局海勃灣供電分局黨支部、分工會聯(lián)合開展中秋系列活動,為節(jié)日增色,為殷殷團結(jié)情獻禮。
“叮咚”,烏海電業(yè)局海供分局訴求群傳來了一條消息,“一張表揚票,請查收”快向客服人員發(fā)道。收到表揚通知的負責人迅速打開了表揚票并了解了事情的原委,原來這是一位在下班時間繳納電費的客戶對營業(yè)廳工作人員劉維娜表達感謝之情的表揚票。
烏海電業(yè)局海勃灣供電分局黨支部聯(lián)合綜合事務(wù)中心黨支部到烏海市海勃灣區(qū)第七幼兒園開展“石榴花開別樣紅 歌頌款款師生情”民族團結(jié)共建活動,為該校送上真摯的教師節(jié)祝福與“陽光電管家”的貼心服務(wù),據(jù)悉,這是電力人與該校連續(xù)兩年進行深入共建,不斷賡續(xù)的團結(jié)和諧、有愛進步的品牌項目。
正是解決一些小事,才能真正的溫暖群眾的心。烏海電業(yè)局海勃灣供電分局一系列舉措為棚改回后續(xù)問題提供可靠的電力支撐,不斷提升分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
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