“有效利用面積50平方米，光伏發(fā)電組件33塊……”近日，國家電網(wǎng)浙江電力(溫州龍灣)紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊青年志愿者利用無人機(jī)對龍灣區(qū)鴻譽臻園聯(lián)墅屋頂自建分布式光伏發(fā)電設(shè)備進(jìn)行拍照驗收。
自綜合能源推廣以來，前來龍灣供電分局狀蒲供電所咨詢、申請居民屋頂自建分布式發(fā)電項目的用戶逐漸增多。狀蒲供電所本著服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)清潔能源發(fā)展的宗旨，對分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)采取“歡迎、支持、服務(wù)”的原則，主動靠前服務(wù)，讓客戶得到更優(yōu)質(zhì)、更安全、更可靠的用能服務(wù)。因光伏項目設(shè)在屋頂，紅船黨員服務(wù)隊運用新科技，使用無人機(jī)“加速”驗收服務(wù)，新手段驗收不僅安全，還可對屋頂光伏安裝是否規(guī)范進(jìn)行全面核驗，讓申請光伏發(fā)電項目的客戶早竣工、早投產(chǎn)、早受益。
一直以來，龍灣供電分局狀蒲供電所不斷在優(yōu)化服務(wù)上動腦筋、下功夫，不僅融入新科技，更是將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入供電服務(wù)中。在生態(tài)園羅西住宅區(qū)十五組團(tuán)交付之際，狀蒲供電所發(fā)現(xiàn)新入駐的1300多戶業(yè)主，其年齡層次在50-60歲居多，龍灣供電分局狀蒲供電所組織營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理員主動上門“擺攤”——搭建臨時駐點，為業(yè)主們提供各項辦電服務(wù)，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，精簡用電申請手續(xù)，實現(xiàn)用戶線上服務(wù)引流，有效助推供電服務(wù)“最多跑一次”改革。
同時，狀蒲供電所結(jié)合政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升工作，深化線下服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，第一時間以“業(yè)務(wù)委托代辦”的形式進(jìn)駐狀元、蒲州街道便民服務(wù)中心，切實發(fā)揮業(yè)務(wù)受理“小前端”功能作用，打造以供電營業(yè)廳為中心陣地，輻射各級政務(wù)服務(wù)中心及社會網(wǎng)點的“電力+政府+社會”三位一體服務(wù)渠道體系，推進(jìn)電力業(yè)務(wù)“線上辦、自助辦、就近辦”，進(jìn)一步暢通服務(wù)企業(yè)與群眾的“最后一公里”。
“今年狀蒲供電所共配合政府拆違、拆遷、各類安全整治行動共計1095人次，建成狀元周宅、蒲州蒲江等兩個省級精品臺區(qū)，完成羅西住宅區(qū)、湯家橋村安置房等重點保障性住房項目3個，共計新裝表計3000余只。”狀蒲供電所所長潘云章介紹。
此外，今年以來，狀蒲供電所圍繞“兩個健康”先行區(qū)建設(shè)，配合政府“大拆大整”之后的保障性住房安居工程，全面落實保障性住房配電工程建設(shè)任務(wù)，助力大建大美，推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。聯(lián)合消防、公安等部門深入轄區(qū)人員密集場所、住宅小區(qū)，開展密集聯(lián)合性電氣消防安全檢查行動，形成整治合力，消除安全隱患，為建設(shè)平安龍灣保駕護(hù)航，為溫州建設(shè)“重要窗口”助力添彩。
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