中國電力網(wǎng)訊 為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)用戶提供強有力的電力支撐,3月24日,福建延平區(qū)供電公司相關(guān)負責人走訪了福建南平武夷飛燕瓊脂有限公司,這是延平區(qū)供電公司把新時代“雙滿意”工程落實落細的一個縮影。
走訪過程中,延平區(qū)供電公司與該企業(yè)負責人進行了座談,溝通交流了企業(yè)生產(chǎn)情況、經(jīng)營情況及用電方面存在的難點,認真了解了企業(yè)用電需求及“十四五”期間生產(chǎn)規(guī)劃,征求客戶對供電服務(wù)、電力保障等方面的意見和建議,并向其推薦網(wǎng)上國網(wǎng)、綜合能源、電e金服等業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,為深入實施新時代“雙滿意”工程,連日來,延平區(qū)供電公司組織開展“百千萬”大走訪活動,通過主動上門走訪等方式,加強與客戶溝通,及時了解企業(yè)客戶用電動態(tài),面對面解決企業(yè)用電難題,將優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)送到客戶身邊,進一步提升客戶滿意度。截止3月24日,延平公司已陸陸續(xù)續(xù)走訪轄區(qū)內(nèi)大小企業(yè)共計29家,其中省級龍頭企業(yè)2家、規(guī)上企業(yè)5家、小微企業(yè)22家。
下一階段,延平區(qū)供電公司將持續(xù)開展百千萬大走訪活動,對重要客戶和重點用電項目進行上門走訪,同時建立健全常態(tài)化溝通對接機制,安排基層供電所臺區(qū)經(jīng)理上門對接,加強與客戶間的溝通協(xié)作,有效保障企業(yè)生產(chǎn)用電的安全、平穩(wěn)、有序。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會
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