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國網(wǎng)壽寧縣供電公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”讓電力服務更便捷

發(fā)布時間: 2021-04-02 11:11:23   來源:中國電力網(wǎng)  作者:李騰飛

  中國電力網(wǎng)訊  “掃一下二維碼把‘網(wǎng)上國網(wǎng)’App下載到手機上,隨時隨地就可以辦理交電費等業(yè)務,不用專門跑到營業(yè)廳辦理了,特別方便!”近日,在壽寧縣坑底鄉(xiāng),國網(wǎng)壽寧縣供電公司郊區(qū)中心供電所工作人員熱情耐心地為客戶介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”App的功能,引導客戶安裝使用。

  自“網(wǎng)上國網(wǎng)”App推廣以來,該公司積極行動,引領公司黨員充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶頭熟練掌握“網(wǎng)上國網(wǎng)”下載流程、交費方法以及業(yè)務范圍,并動員員工積極向親朋好友推介宣傳和綁定。同時,積極組織片區(qū)經(jīng)理開展網(wǎng)格化地推,在多個小區(qū)及人員密集區(qū)域設立活動點,開展網(wǎng)上國網(wǎng)APP現(xiàn)場推廣活動,面對面為客戶提供App安裝指導服務,指導用戶及時了解用電情況、停電公告、在線繳費、用電查詢等服務功能等,讓客戶享受“足不出戶”就能辦理相關業(yè)務,真正讓群眾享受“指尖上的優(yōu)質服務”。

  下一步,該公司將持續(xù)做好“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣應用工作,拓寬辦電業(yè)務渠道,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,不斷總結經(jīng)驗,積極探索便民新舉措,改善客戶電力獲得體驗,努力為客戶打造一個舒適便利的用電環(huán)境。(李騰飛)

      關鍵詞: 壽寧供電
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