中國電力網(wǎng)訊 (通訊員王亞剛、聶慶軍) 4月21日筆者獲悉，河南省電力公司營銷專業(yè)RPA機器人流程自動化推廣培訓(xùn)在鄧州市供電公司舉行，同時項目組專家在該公司白牛供電所及桑莊供電所進(jìn)行現(xiàn)場軟件安裝及場景執(zhí)行應(yīng)用，這是該公司強化RPA機器人應(yīng)用，助推動數(shù)字化示范供電所建設(shè)的一個場景。
針對基層供電所日常業(yè)務(wù)中，有不少工作操作簡單、重復(fù)性強，人工操作不僅費時費力，且極易出錯。RPA機器人可以模擬人的方式自動執(zhí)行一系列設(shè)定好的工作流程，在特定流程節(jié)點代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工操作和判斷，從而將人工從繁瑣的重復(fù)操作中解放出來，不僅可以減輕員工負(fù)擔(dān)，還能大大提高工作效率。
為全面深化RPA機器人推廣應(yīng)用，該公司在多次基層調(diào)研，傾聽需求的基礎(chǔ)上，以白牛供電所為試點開展數(shù)字化供電建設(shè)工作，利用數(shù)字化新技術(shù)手段解決基層一線以前補采失敗的電能表數(shù)據(jù)補采都要靠人工完成，逐條進(jìn)行補采、召測，效率低，工作繁瑣，容易出錯等方面存在的突出問題提升基層班組數(shù)字化應(yīng)用水平，切實減輕供電所人員負(fù)擔(dān)，提升基層工作效率。
目前， RPA機器人已在該公司白牛供電所、桑莊供電所正式上崗，下一步，該公司充分應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，結(jié)合基層工作實際，繼續(xù)推出更多實用的RPA場景，陸續(xù)推廣至所有供電所，將員工從繁瑣的工作中解放出來，助力基層減負(fù)增效，更好服務(wù)客戶。
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