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湖南永州寧遠縣供電公司用好營銷2.0系統(tǒng) 助力基層減負增效

中國電力網發(fā)布時間:2024-11-28 10:21:50  作者:李洪濤

  中國電力網訊(通訊員 李洪濤) 11月27日,湖南永州寧遠縣供電公司組織專業(yè)技術人員開展“走基層,送教下鄉(xiāng)”活動,針對營銷2.0系統(tǒng)功能及應用專項培訓,全力推進服務業(yè)務向規(guī)范化、專業(yè)化、智能化轉型。

  該公司利用兩天時間走進基層供電所,手把手開展營銷業(yè)務2.0標準流程,詳細演示標準化操作流程,并指導處理人員對系統(tǒng)功能、工單派發(fā)全流程管控及360視圖查詢等相關業(yè)務進行了系統(tǒng)規(guī)范的學習及操作。該公司通過“理論+實操”輪流動手“過篩子”的方式熟悉業(yè)務流程、及時發(fā)現(xiàn)問題,并對有疑惑的部分進一步的講解與演示,確保人人熟悉并掌握新系統(tǒng)。

  下一步,該公司將繼續(xù)對工作人員進行營銷2.0系統(tǒng)深化應用培訓,提高工作效率,確保高質量、高標準、高效率地完成營銷2.0系統(tǒng)各項任務,不斷提升數(shù)字化水平,為優(yōu)化營商環(huán)境賦能添力,為電力用戶提高持續(xù)不間斷的電力保障。



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