江蘇省漣水縣：做得要比說得好，服務(wù)要比需求早

　　12月19日，在位于江蘇省漣水縣迎賓大道的淮安捷泰新能源科技有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)，物流車來往穿梭、機(jī)械臂高效作業(yè)，一張張硅片歷經(jīng)十余道工序后變成了太陽能電池板。

供電員工走訪了解捷泰新能源公司用電需求。豐其生 攝

　　廠房外，同樣忙碌的還有漣水縣供電公司大客戶經(jīng)理葉楓和薛凱旋。他們正在查看捷泰新能源公司自有的220千伏變電站設(shè)備，確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全可靠。

　　捷泰新能源公司是一家從事高效太陽能電池研發(fā)、制造、銷售的企業(yè)。該企業(yè)年產(chǎn)26吉瓦新型高效太陽能電池的智慧工廠建設(shè)項目是江蘇省重大項目，也是漣水縣首個投資超過百億元的項目。

　　自2022年捷泰新能源公司落戶漣水縣以來，淮安供電公司組建專家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，主動靠前服務(wù)，密切跟蹤項目建設(shè)時序，全程提供技術(shù)指導(dǎo)，保障企業(yè)用電安全穩(wěn)定。

　　淮安供電公司與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、企業(yè)客戶建立長效溝通機(jī)制，及時解決了企業(yè)各類用電問題。2023年年初，根據(jù)項目建設(shè)用電需求，捷泰新能源公司需新建一座220千伏專用變電站。當(dāng)年2月，捷泰新能源公司提交了用電申請。該公司組織重大項目專家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊多次前往現(xiàn)場實(shí)地“會診”，為該企業(yè)量身定制從220千伏梁莊變電站引出雙回220千伏線路作為客戶變電站電源的供電方案，并以“能并行、不串行”原則設(shè)計了220千伏捷泰輸變電工程建設(shè)方案。

　　工程建設(shè)期間，淮安供電公司重大項目專家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊采取“邊建設(shè)、邊驗收”的方式，發(fā)現(xiàn)27處缺陷并提出整改意見。得益于技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊的指導(dǎo)和幫助，220千伏捷泰輸變電工程于2023年6月20日投運(yùn)，比原計劃提前了1個月。

　　“可靠的電力保障為我們的項目注入了強(qiáng)勁動能，供電公司真正做到了‘做得要比說得好，服務(wù)要比需求早’。”捷泰新能源公司總經(jīng)理周福深說。

　　今年3月，為更好地服務(wù)重大項目用電，淮安供電公司推出“淮上心”服務(wù)品牌，向重大項目發(fā)放“淮上心”VIP服務(wù)卡。企業(yè)憑此卡，可享受供電公司提供的全流程業(yè)擴(kuò)技術(shù)指導(dǎo)、能效診斷規(guī)劃、變電站安全體檢、企業(yè)用電分析、市場化交易專屬服務(wù)等8項增值服務(wù)。

　　在全流程用電服務(wù)過程中，淮安供電公司組織漣水縣供電公司實(shí)時監(jiān)測捷泰生產(chǎn)線能源消耗情況，在能效方面出謀劃策，通過電力云在線監(jiān)測平臺全方位監(jiān)測項目用電設(shè)備的能耗數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供節(jié)能建議。(郭玲 豐其生)