晨霧繚繞的漓江上,跨江電網(wǎng)線路拆除后的漓江兩岸風(fēng)景少了遮擋,盡顯秀美。廣西首艘五星級新能源游船緩緩啟航,映襯著江水的清波,給游客們帶來寧靜而舒適的旅程。
桂林陽朔供電局工作人員正在檢查充電設(shè)施。吳恩燏 攝
漓江之美,美在守護。近年來,南方電網(wǎng)廣西桂林陽朔供電局深入踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,以“兩化協(xié)同”促“兩型建設(shè)”,以能源電力高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)桂林世界級旅游城市建設(shè),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為改革引擎助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,推動零碳綠電示范區(qū)建設(shè)取得新突破、新成效。
數(shù)字賦能 還原漓江美景
在漓江上,500艘純電動力的游覽排筏在經(jīng)過“油改電”后,穿梭于碧波之間,沒有了以往的油味和噪音。南方電網(wǎng)廣西桂林陽朔供電局成立漓江竹筏“油改電”專項工作組,趕在除夕前順利完成興坪大河背碼頭、觀蓮碼頭及楊堤碼頭電動竹筏充電設(shè)施投運,讓游客賞景體驗更加純凈愉悅。
得益于電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的供電服務(wù)模式轉(zhuǎn)變及精細化服務(wù)質(zhì)量提升,桂林陽朔供電局在提升漓江游船、游覽排筏新能源應(yīng)用方面持續(xù)發(fā)力,積極推進漓江游船“油改電”,加快形成綠色低碳旅游方式。春節(jié)期間,陽朔電動竹筏日均接待游客2萬多人次,用電較用油運營成本下降八成。智能臺區(qū)的建設(shè)對于提升電網(wǎng)的運行效率、保障供電安全、促進可再生能源的利用等具有重要作用,為實現(xiàn)營銷服務(wù)精準(zhǔn)化提供了有力支撐。
2022年10月啟動的漓江核心流域跨江電網(wǎng)線路拆除是一項系統(tǒng)工作,每拆除一處跨江線路,都意味著漓江兩岸供電網(wǎng)架需重塑。桂林陽朔供電局把服務(wù)做在前面,充分發(fā)揮智能量測臺區(qū)在電力系統(tǒng)中的智能大腦和感官中樞作用,精確監(jiān)測和分析電網(wǎng)中能源流動,并在出現(xiàn)問題時迅速反應(yīng),確保高質(zhì)量用電。
目前,該局已建成桂林首批智能量測臺區(qū)示范點,實現(xiàn)智能降損、用能分析、低壓停電主動感知、推送等功能應(yīng)用,低壓集抄成功率保持在99.95%及以上。
數(shù)字創(chuàng)新 探索零碳綠電實踐
坐落在漓江邊的陽朔縣興坪鎮(zhèn)大河背村,三面環(huán)水一面環(huán)山,村口就是元寶山的絕美風(fēng)光,并被譽為“旅游村”。今年春節(jié)期間,在充足電力供應(yīng)的支持下,村里50多家民宿、酒店迎來了游客接待高峰。
2023年11月,由廣西電網(wǎng)公司牽頭,桂林供電局承建的零碳虛擬電廠在桂林陽朔建成。這是廣西電網(wǎng)公司貫徹落實“打造桂林世界級旅游城市”、積極建設(shè)零碳供電示范樣板的又一具體實踐。
通過虛擬電廠智能控制終端,將用戶側(cè)可調(diào)節(jié)資源整體接入零碳虛擬電廠平臺,實現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)的電力資源進行智能調(diào)配。在用電低谷期充電,用電高峰期放電,緩解臺區(qū)變壓器重過載情況,動態(tài)監(jiān)測和調(diào)節(jié)配網(wǎng)末端的電壓質(zhì)量,提高供電可靠性。
同時,厄根底充電站等光伏資源可通過共享儲能實現(xiàn)就地消納,解決光伏無感接入難題,不僅提高當(dāng)?shù)鼐G色用電比例,給當(dāng)?shù)貛斫?jīng)濟收益,也為未來需求響應(yīng)和分時電價政策提供技術(shù)支持,探索新型商業(yè)模式,實現(xiàn)客戶和電網(wǎng)企業(yè)“雙贏”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 為基層增效減負
在桂林陽朔供電局興坪供電所,員工們通過智能終端即可遠程監(jiān)測電網(wǎng)狀態(tài),自動化系統(tǒng)代替了報表填寫,工單電子化讓維修響應(yīng)更加迅速。
依托新一代智能電表,桂林陽朔供電局深化智能量測體系的數(shù)據(jù)挖掘。目前興坪供電所已經(jīng)實現(xiàn)大用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用戶負荷峰谷分析、低壓告警、重過載研判等實際功能的“日監(jiān)測、周發(fā)布、月復(fù)核”工作機制。
完善數(shù)字化現(xiàn)代供電服務(wù)體系,應(yīng)用供電所運營監(jiān)控平臺等系統(tǒng),實現(xiàn)客戶工單監(jiān)測、欠費自動復(fù)電等,打造“南網(wǎng)在線+客戶經(jīng)理”敏捷前臺,深化移動合作,應(yīng)用5G數(shù)字技術(shù)開展停電敏感區(qū)域及客戶屬性分析,及時將停復(fù)電及搶修信息通過5G短信精準(zhǔn)觸達返鄉(xiāng)人員及外來游客,大力提升外來游客和返鄉(xiāng)人員的用電感知。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅提升了工作效率,還真正實現(xiàn)為基層減負,激發(fā)創(chuàng)新活力。桂林陽朔供電局自主開發(fā)的應(yīng)用“業(yè)擴工單監(jiān)控平臺”“集抄失敗自動篩選”等26個RPA機器人,實現(xiàn)業(yè)擴全流程、重過載、電壓異常監(jiān)控,辦電用電合格率達98.76%。
2023年,桂林陽朔供電局低壓非居民客戶平均接電時間辦理全流程為2.13個工作日,環(huán)比減少8.45%,用電營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,第三方客戶滿意度取得85分的歷史最好成績。
下一步,桂林陽朔供電局將從數(shù)字化臺區(qū)、數(shù)字化現(xiàn)場作業(yè)、數(shù)字化營銷服務(wù)、數(shù)字化先進技術(shù)等方面入手,深化供電所數(shù)字化建設(shè),促進供電所管理減負增效,推動基層員工核心業(yè)務(wù)能力持續(xù)提升,不斷為客戶創(chuàng)造價值。
來源:廣西新聞網(wǎng) 作者:黃雅熙 楊勁鋒 王文瑾 舒適
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