本網(wǎng)訊（通訊員 楊勇剛）10月17日、鳳翔供電分公司副經(jīng)理崔光平帶領(lǐng)營(yíng)銷部相關(guān)專責(zé)一行4人深入客服中心、運(yùn)維班組、供電所檢查督導(dǎo)“秋普”工作開(kāi)展情況。
據(jù)悉，該公司把“落實(shí)分解任務(wù)，落實(shí)督辦任務(wù)”兩項(xiàng)工作作為重點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)檢查內(nèi)容開(kāi)展工作。秋普初期，該公司按照上級(jí)要求，在秋普工作安排的基礎(chǔ)上，結(jié)合電力監(jiān)管自查整改以及星級(jí)供電所創(chuàng)建工作等當(dāng)前營(yíng)銷工作重點(diǎn)，按照各項(xiàng)工作任務(wù)分解下達(dá)情況，定期進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，使分解的各項(xiàng)任務(wù)得到落實(shí)。連日來(lái)，該公司組織相關(guān)專責(zé)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)每天將所組的存在問(wèn)題以“工作督辦單”形式下發(fā)，指出檢查存在問(wèn)題和完成時(shí)限，同時(shí)對(duì)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、督辦單內(nèi)容在所組業(yè)務(wù)群中共享，讓各所組能學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、熟悉工作開(kāi)展的思路和目的，防止同類問(wèn)題發(fā)生，提高工作效率。普查結(jié)束后的驗(yàn)收檢查以落實(shí)督辦單工作事項(xiàng)為主，查看問(wèn)題整改情況，確保普查工作取得實(shí)效。
在城區(qū)供電所檢查時(shí)，崔光平親自對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)中涉及居民峰谷分時(shí)及電采暖電價(jià)調(diào)價(jià)情況進(jìn)行調(diào)閱，并對(duì)接管的居民小區(qū)的上線率及采集成功率進(jìn)行查看。他還指出，今年一定要做好“居民峰谷分時(shí)及電采暖”國(guó)家優(yōu)惠電價(jià)政策宣傳，按要求執(zhí)行到位。尤其是居民小區(qū)戶表改造，城區(qū)供電所占比較大，一定要做好多元化繳費(fèi)APP的宣傳注冊(cè)，把小區(qū)的上線率作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改善客戶“獲得電力”的便利性、滿意度和獲得感。
最后，檢查組一行針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題下發(fā)了“秋普”專項(xiàng)工作檢查整改督辦書”。以問(wèn)題督辦的形式，使所組的秋普工作穩(wěn)步扎實(shí)有效的推進(jìn)，下一步，該公司還將繼續(xù)加大分解任務(wù)、督辦任務(wù)的督導(dǎo)落實(shí)，繼續(xù)促進(jìn)普查工作深入開(kāi)展，為全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)全面完成夯實(shí)基礎(chǔ)。
