為進一步規(guī)范稽查業(yè)務標準，提升稽查流程方法，推進標準化建設，近日，稽查處組織全體人員對公司制定的最新企業(yè)標準進行學習。
新的企業(yè)標準中，對稽查業(yè)務內(nèi)容再次規(guī)范完善，要求對營業(yè)、電能采控、電能計量、業(yè)擴報裝、客戶服務、需求側、用電檢查、線損、竊電及違約用電九大類營銷管理工作開展稽查。在學習業(yè)務標準的過程中，大家同時對每項稽查業(yè)務的標準化流程開展討論，總結完善缺失的日常工作，使每一項業(yè)務流程做到閉環(huán)，形成了適用于稽查工作的作業(yè)指導，各項工作流程更加清晰、規(guī)范，各項工作依次落實到具體崗位，真正做到各負其責。
通過此次學習，使全體人員對稽查工作有了更加明確的認識，大家也將本著堅持問題導向、質(zhì)量意識、風險管控、閉環(huán)管理、堅持改進的稽查原則，提升了稽查處標準化管理。
