國網江蘇電力首個市級營銷數字運營管控平臺上線

經過一個多月的試點應用，國網江蘇省電力有限公司首個市級營銷數字運營管控平臺近日在常州正式上線。該平臺能夠顯著提升地市級供電公司營銷業(yè)務運營管理效率，根據業(yè)務完成情況及時預警。

據介紹，市級營銷數字運營管控平臺試點應用期間，常州供電公司營銷業(yè)務運營管理效率較應用前提升35個百分點。

市級營銷數字運營管控平臺由國網江蘇電力營銷服務中心牽頭設計、研發(fā)，部署于能源互聯網營銷服務系統(tǒng)內，是針對地市級供電公司營銷業(yè)務特點量身定制的一套運營管理系統(tǒng)。

過去，國網江蘇電力使用省級營銷數字運營管控平臺，但各地市供電公司多樣化的屬地管理需求和管理實際對數字化運營管控水平提出了更高要求。“由于各地市供電公司重點管控指標不同，有的供電公司自行開發(fā)了屬地營銷管理平臺，會造成管理指標重復錄入、多個系統(tǒng)不兼容、平臺技術架構不統(tǒng)一等問題，給營銷運營管理工作帶來不便。”國網江蘇電力營銷服務中心數字運營部主任鄧君華介紹。

4月起，國網江蘇電力組建數字運營管控平臺建設團隊，深入調研各地市發(fā)展特點和不同工作需求，運用大數據智能分析、組件靈活配置等技術，搭建了適用于各地市供電公司的營銷數字運營管控平臺。該平臺包含營商環(huán)境優(yōu)化、收費賬務管理、計量采集運行等9個營銷專業(yè)管理模塊，涵蓋地市供電公司174個營銷核心業(yè)務運營指標，還根據屬地管理需求新增了指標數據在線監(jiān)測分析、服務問題自動預警提醒等功能，有效提升了基層自主運營管理能力。

“現在，工作人員只需要打開市級營銷數字運營管控平臺就能查看營銷核心業(yè)務各項關鍵業(yè)績指標、重點管控指標運行情況，如有超期的工作流程，平臺會自動向流程責任人員發(fā)送告警信息。”常州供電公司營銷服務中心稽查班班長劉依妮說。

國網江蘇電力計劃在明年年初實現全省13家地市供電公司市級營銷數字運營管控平臺應用全覆蓋。