一、基本情況 2017年10月，國(guó)家能源局12398熱線（以下簡(jiǎn)稱12398熱線）共收到有效信息6304件，環(huán)比增加4.46%。 按訴求性質(zhì)分類，投訴410件，占有效信息的6.50%；舉報(bào)16件，占有效信息的0.25%；咨詢5145件，占

　　11月14日，國(guó)家能源局發(fā)布10月份全社會(huì)用電量數(shù)據(jù)?！　?0月份，全社會(huì)用電量5130億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)5.0%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)用電量84億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)3.6%；第二產(chǎn)業(yè)用電量3650億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)3.0%；第三產(chǎn)

　　近日，湖北省發(fā)改委發(fā)布了九月份全社會(huì)用電情況顯示，9月份，全省發(fā)電258.05億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)22.74%；全社會(huì)用電155.06億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)3.88%?！　?jù)悉，9月份，湖北省全社會(huì)用電平穩(wěn)增長(zhǎng)，工業(yè)用電較快增長(zhǎng)。全月來

一、基本情況2017年9月，國(guó)家能源局12398熱線（以下簡(jiǎn)稱12398熱線）共收到有效信息6035件，環(huán)比減少19.64%。按訴求性質(zhì)分類，投訴376件，占有效信息的6.23%；舉報(bào)9件，占有效信息的0.15%；咨詢4884件，占有效信息的80.9

　　2017年9月份，全國(guó)發(fā)生電力人身傷亡責(zé)任事故5起，死亡5人，同比起數(shù)增加5起，死亡人數(shù)增加5人。其中，電力生產(chǎn)人身傷亡事故3起，死亡3人，同比起數(shù)增加3起，死亡人數(shù)增加3人；電力建設(shè)人身傷亡事故2起，死亡2人，同比

為保護(hù)能源投資者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益，維護(hù)能源市場(chǎng)秩序，依法履行監(jiān)管職責(zé)，西北能源監(jiān)管局積極發(fā)揮12398能源監(jiān)管熱線作用，暢通投訴舉報(bào)渠道，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)高效查處能源投訴舉報(bào)事項(xiàng)，充分發(fā)揮發(fā)

10月13日，國(guó)家能源局發(fā)布9月份全社會(huì)用電量數(shù)據(jù)。9月份，全社會(huì)用電量5317億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)7.2%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)用電量108億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)3.0%；第二產(chǎn)業(yè)用電量3421億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)5.1%；第三產(chǎn)業(yè)用電量83

　　為了保護(hù)能源投資者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益，維護(hù)能源市場(chǎng)秩序，依法履行監(jiān)管職責(zé)，積極暢通投訴舉報(bào)渠道，切實(shí)發(fā)揮12398(含12398電話、傳真、電子郵件等)能源監(jiān)管熱線的作用。現(xiàn)將2017年9月江蘇能

　　受“華西秋雨”影響，9月份以來，四川、云南等地重點(diǎn)水電廠來水較好，水電發(fā)電量大幅增長(zhǎng)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，9月1日-25日，全國(guó)水電發(fā)電量同比增長(zhǎng)23%，增速較去年同期大幅回升34個(gè)百分點(diǎn)，較8月份環(huán)比回升18個(gè)百

2017年8月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況通報(bào) 一、基本情況 2017年8月，國(guó)家能源局12398熱線（以下簡(jiǎn)稱12398熱線）共收到有效信息7510件，環(huán)比減少14.77%。 按訴求性質(zhì)分類，投訴790件，占有效

　　2017年8月份，全國(guó)發(fā)生電力人身傷亡責(zé)任事故4起，死亡4人，同比起數(shù)增加2起，死亡人數(shù)增加2人。其中，電力生產(chǎn)人身傷亡事故2起，死亡2人，同比起數(shù)增加1起，死亡人數(shù)增加1人；電力建設(shè)人身傷亡事故2起，死亡2人，同比

　　9月15日，國(guó)家能源局發(fā)布8月份全社會(huì)用電量數(shù)據(jù)。　　8月份，全社會(huì)用電量5991億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)6.4%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)用電量148億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)11.7%；第二產(chǎn)業(yè)用電量3890億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)2.6%；第三產(chǎn)業(yè)

　　8月份，湖南省全社會(huì)用電量157.82億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)6.54%。1～8月份全省全社會(huì)用電量累計(jì)1034.48億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)4.29%。分產(chǎn)業(yè)來看：　　第一產(chǎn)業(yè)8月份用電量2.46億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)9.03%，1～8月份累計(jì)用

　　為了保護(hù)能源投資者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益，維護(hù)能源市場(chǎng)秩序，華北能源監(jiān)管局依法履行監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真受理能源監(jiān)管投訴舉報(bào)事項(xiàng)，定期公布投訴舉報(bào)處理情況。現(xiàn)將2017年8月份12398能源監(jiān)管投訴舉