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兩面錦旗雙重肯定 服務(wù)為民暖人心

電建地產(chǎn)發(fā)布時(shí)間:2022-06-27 09:48:13  作者:江茵 戴曉琴 王紫欣

為貫徹落實(shí)“雙引雙建”工作,全面提升物業(yè)服務(wù)意識(shí),電建物業(yè)武漢公司圍繞“客戶年”目標(biāo),以紅色管家為抓手,以業(yè)主需求為導(dǎo)向,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,促進(jìn)業(yè)主滿意度提升。6月13日,武漢公司接連收到兩面業(yè)主送來(lái)的錦旗,體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)紅色物業(yè)、紅色管家真情服務(wù)的認(rèn)可。

拾金不昧弘揚(yáng)正能量

“我的錢(qián)包里有很多證件,如果去補(bǔ)辦的話特別麻煩,真的特別感謝保潔師傅拾金不昧?!?/p>

6月13日下午,南國(guó)中心R2棟業(yè)主劉先生將一面寫(xiě)有“拾金不昧,品德高尚,優(yōu)質(zhì)服務(wù),情系業(yè)主”的錦旗送到南國(guó)中心物業(yè)服務(wù)中心,以感謝保潔員劉志清拾金不昧。

6月7日清晨,劉志清在車庫(kù)打掃衛(wèi)生時(shí),拾到了一個(gè)錢(qián)包,劉志清在車庫(kù)四周都沒(méi)有找到失主。到了7點(diǎn)半,劉志清將錢(qián)包交至物業(yè)服務(wù)中心,并和秩序部負(fù)責(zé)人、客服部負(fù)責(zé)人一起在攝像頭下清點(diǎn)了錢(qián)包里的物品,這才在錢(qián)包找到一張身份證,隨即前臺(tái)工作人員通過(guò)業(yè)主信息查詢找到失主劉先生。核對(duì)身份證信息和錢(qián)包內(nèi)貴重物品數(shù)量無(wú)誤后,劉先生拿著失而復(fù)得的財(cái)物十分感動(dòng):“物業(yè)人員面對(duì)大額現(xiàn)金不為所動(dòng),真是品德高尚,值得點(diǎn)贊?!蔽錆h公司持續(xù)以黨建引領(lǐng)為核心,以實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為民服務(wù)的根本宗旨,不負(fù)業(yè)主所托,將拾金不昧的正能量傳遞下去,守護(hù)好美麗和諧家園。

急業(yè)主所急獲贈(zèng)錦旗

“感謝物業(yè)像家人一樣照顧我的家人,幫我解決燃眉之急,這面錦旗送給物業(yè)和管家殷小慧,感謝紅色物業(yè)的服務(wù)!”業(yè)主張女士緊緊握著項(xiàng)目經(jīng)理雷巍的手說(shuō)道。

6月13日上午,盛世江城7棟業(yè)主張麗霞將一面寫(xiě)有“服務(wù)熱情待人誠(chéng)懇,踏實(shí)敬業(yè)溫暖人心”的錦旗送到紅色管家殷小慧手中,以此感謝殷小慧像親人般的幫助她們。

前不久的一天,業(yè)主張麗霞緊急聯(lián)系紅色管家殷小慧:“管家,我媽媽出門(mén)丟垃圾忘記帶鑰匙了,現(xiàn)在被鎖在門(mén)外,鍋里還煮著排骨湯,現(xiàn)在下這么大的雨,我一時(shí)之間沒(méi)辦法趕回來(lái)開(kāi)門(mén),怎么辦呀?”“您放心,我?guī)О⒁痰轿飿I(yè)服務(wù)中心休息一下,馬上過(guò)去找您拿鑰匙?!币笮』勖爸鴥A盆大雨前往業(yè)主工作單位取鑰匙,及時(shí)將鑰匙轉(zhuǎn)交業(yè)主親人手中?!肮芗夷玫借€匙,衣服鞋子全都打濕了,太讓我感動(dòng)了?!睆埮扛屑さ恼f(shuō)道。

火紅的錦旗是業(yè)主對(duì)紅色物業(yè)和紅色管家的認(rèn)可,電建物業(yè)將從日常服務(wù)工作出發(fā),切實(shí)做好“雙引雙建”工作,助力物業(yè)服務(wù)力提升。、


業(yè)主劉先生將錦旗送到南國(guó)中心物業(yè)服務(wù)中心


業(yè)主張麗霞與紅色管家殷小慧合影

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