2月24日，在山東淄博市崔孟李村，國家電網(wǎng)山東電力(淄博高青)彩虹共產黨員服務隊走進田間地頭，排查供用電隱患，幫助農戶處理排灌用電難題。
“今年情況特殊，本來想著我們澆地肯定要受影響，沒想到什么都沒耽擱。有了你們，我地里種啥都有底氣。”崔孟李村村民趙德合對黨員服務隊隊員劉淼說。
在疫情防控和復工復產的關鍵時期，山東淄博供電公司黨委組織黨員在各項重點工作中亮身份、當先鋒，全力保障客戶可靠用電。
防疫措施落實落細
電網(wǎng)工程有序復工
“工作負責人每日排查現(xiàn)場工作成員身體健康狀況，安全督查人員遠程視頻督查作業(yè)現(xiàn)場防疫措施執(zhí)行情況……”3月11日，在淄博電網(wǎng)2020年首個春檢現(xiàn)場——220千伏博山變電站檢修現(xiàn)場，“現(xiàn)場作業(yè)防疫措施看板列明二十條防疫措施，幫助作業(yè)人員提升個人防護能力，提升現(xiàn)場安全管控水平。
連日來，淄博電網(wǎng)建設項目陸續(xù)開工。保證安全防疫是項目平穩(wěn)復工的關鍵。
3月9日，隨著100余名施工人員陸續(xù)進入施工場地，天辰齊翔尼龍新材料項目電力線路遷改工程復工。
3月初，在項目復工前，淄博供電公司建設部黨支部聯(lián)合施工單位黨支部開展線上“黨員在一線 保障工程安全復工”主題黨日活動，以支部聯(lián)建的方式提前建立溝通協(xié)調機制。在視頻會議中，雙方黨支部的黨員圍繞復工作業(yè)內容共同完善疫情防控措施，還聯(lián)合推進人員審查、備案審批、防疫管控、現(xiàn)場安全監(jiān)督等多項工作。
疫情防控期間，淄博供電公司黨委要求各參建單位成立以項目部為單位的黨員突擊隊，組織動員各參建單位的黨員積極投身工程疫情防控第一線，主動承擔測量施工人員體溫、宣貫防疫措施、布置現(xiàn)場防疫宣傳展板等工作，保障電網(wǎng)工程復工中各項防疫措施落實落細。
責任區(qū)內壓實責任
專項保障重要客戶
2月21日下午，得知淄博市第四人民醫(yī)院最后一例新冠肺炎患者出院，崔炎松了一口氣。崔炎是淄博供電公司配電運檢班的員工。1月25日，崔炎開著應急發(fā)電車來到該醫(yī)院。從那天開始，每天他都會來到這里：測試發(fā)電車各項設備、向單位的微信群報告保電情況、對接醫(yī)院用電需求……
“我最大的任務就是保障這家醫(yī)院可靠供電。我是黨員，關鍵時刻得頂?shù)蒙稀?rdquo;崔炎說。
疫情發(fā)生后，淄博供電公司黨委組織各黨支部深入開展“同舟抗疫、亮旗保電”專項行動，設立207個黨員示范崗，組織74支黨員服務隊、突擊隊全力保障定點醫(yī)院等重要客戶用電可靠。
淄博供電公司黨委把防疫重點區(qū)域劃分成多個共產黨員責任區(qū)，每個黨員分區(qū)承包并簽訂承諾書，承諾內容包括做好防疫供電、企業(yè)復工復產用電等，確?？挂弑ｋ娖陂g責任明確。
近期，該公司黨員在各自責任區(qū)嚴格兌現(xiàn)承諾，開展疫情防控知識宣傳，幫助復工復產企業(yè)檢查用電設備，做好供區(qū)線路日常巡檢和運維，并與45家重要客戶建立24小聯(lián)系溝通機制，實時掌握客戶設備運行情況。
針對應急搶險、重大隱患處理、重要客戶保電等疫情防控期間的重點任務，淄博供電公司黨委設立特別貢獻積分，對出色完成任務的黨員給予加分，并優(yōu)先推薦季度“最好共產黨員”，黨員在關鍵時刻“站得出”、危難關頭“豁得出”。
目前，淄博供電公司累計開展設備巡檢5713次，重要客戶供電設備實現(xiàn)“零故障”。
黨員靠前服務
復工企業(yè)用電無憂
“你們廠里最近用電量肯定比較大，有什么情況隨時給我打電話。”3月15日上午，在桓臺縣唐山鎮(zhèn)的梨花面粉廠區(qū)配電房，桓臺縣供電公司唐山供電所黨支部書記胡斌對該廠負責人陳恒慶說。
“謝謝了，上次要不是你們，我的那個大單肯定黃了。”陳恒慶說。
2月16日，梨花面粉廠接到一個400噸面粉的生產訂單?？删驮诩影嗉狱c生產時，廠里突然停電了。
陳恒慶給唐山供電所打去求助電話。不到20分鐘，胡斌帶著值班員楊玉峰趕來，檢查發(fā)現(xiàn)停電的原因是高壓柜內負荷開關出現(xiàn)故障。二人迅速排除故障，恢復廠區(qū)供電。
截至3月19日，淄博市企業(yè)復工率為98.31%。為了做好疫情防控期間重點企業(yè)復工復產的電力保障，淄博供電公司黨委安排黨員利用微信群、電話等渠道詳細了解復工企業(yè)動態(tài)，分類梳理企業(yè)用電需求，制訂“一戶一策”供電服務保障方案。
針對重點企業(yè)，該公司組織黨員服務隊主動上門走訪，幫助開展巡檢消缺、技術指導等，推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP，引導客戶線上辦理交電費和故障報修等業(yè)務，線上線下提供不間斷供電服務保障，同時安排黨員“一對一”跟蹤，提供用電檢查、網(wǎng)上辦電等服務，并積極宣傳階段性降低用電價格政策，進一步緩解企業(yè)經營壓力，為企業(yè)復工做好用電服務。
目前，淄博供電公司共累計免收高可靠性供電費100余萬元，為4447戶困難中小企業(yè)和居民客戶落實“欠費不停電”措施，并逐戶對接完成淄博市2020年重點項目290個，為其中173個有新的用電需求的項目辦理相關業(yè)務。
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